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John(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
Unfreundliches Hotel, Personal ist eine Zumutung!
2,7 / 6

Schön ausgestattet, aber so ein unfreundliches Personal habe ich noch nirgends erlebt. Ich kam mir als Gast vor, als würde ich stören und gerade mal geduldet sein!! Hotelpersonal ist eine Zumutung! Geballte Unfreundlichkeit, das Gegenteil von "Zuvorkommend". Schöne Zimmer, höheres Preissegment.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmerausstattung ist gut. Nett eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kleine aber feine Speisekarte. Salatbuffett sehr bescheiden - ist schnell leer, wird nicht nachgefüllt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Schwachpunkt, besser gesagt "Tiefpunkt" des Hotels! Ich habe in Österreich bislang noch nie so eine Unfreundlichkeit erlebt! Man darf sich nicht erwarten, dass man vom Servicepersonal gegrüßt wird. Das Personal geht dem Gast möglichst aus dem Weg. Man kann 15 min am Tisch sitzen, das Servicepersonal geht drei mal vorbei und bedient aber nicht. Das Reinigungspersonal hat mich im Zimmer ohne an der Tür zu klopfen überrascht, und stand plötzlich vor mir, als ich im Bett schlief! Beim Frühstück muss man selbst zum Kellner gehen, um zu bestellen. Es wird nicht nachgefragt, ob man noch etwas möchte z. b. ein weiches Ei. Habe dann selbst noch mal einen Kaffee nachbestellt (quasi Selbstbedienung), der wurde aber erst gar nicht serviert sondern vergessen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentrale Lage in der Stadt Horn. Gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna vorhanden, leider kein Aufgießen möglich.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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