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India (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 3-5 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein

Der Schein dieses Hotel trügt. Es ist in der Zeit vor vielen Jahren stehen geblieben. Liegt direkt an einer stark befahrenen Strasse und alles rund herum ist Industriegebiet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind mit Teppichböden ausgelegt. Die Flecken sämtlicher Gäste sind unübersehbar. Wenn man den Balkon betritt kommt man ins Staunen. Ohne jegliche Abgrenzung kann man von dort in andere Zimmer, falls die Türe offen steht, hinein gehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Koch ist meiner Meinung nach das einzig Gute in diesem Haus


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich habe meine Lesebrille bei der Abreise vergessen. Es dauerte X Emails, falsche Versandpreisangaben bis ich diese per Post erhalten habe. An dieser Rezeption weiß die eine Hand nicht was die andere macht. Zudem sollte Jeder seine Endabrechnung kontrollieren, denm nicht mal die hat bei mir gestimmt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Verkehrsanbindung liegt fast gegenüber vom Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Von der Rezeption haben wir nur Falschangaben zur Fragen wie wir bestimmte Sehenswürdigkeiten erreichen können erhalten. Für einen Besuch zum Lanser See wurde uns die Stubaibahn empfohlen. Jeder der die Gegend kennt, weisss wie krass das ist.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:India
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe India, wir bedanken uns vielmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit dem Koch und unserer Küche zufrieden waren, umso mehr finden wir es schade, dass leider so viele Punkte während Ihres Aufenthalts nicht in Ordnung waren. Leider ist es uns im Nachhinein nicht möglich, die Vorkommisse wieder gut zu machen oder zu rekonstruieren. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass unsere neuen Mitarbeiter an der Rezeption und im Houekeeping sehr gut geschult sind und ihren Aufgaben sehr gewissenhaft nachgehen. Die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse - geschuldet durch Fachkräftemangel - werden jedenfalls nicht mehr vorkommen. Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie gleich während Ihres Aufenthalts die Geschäftsführung kontaktiert hätten und möchten Sie bitten, im Nachhinein eine Lösung zu finden, sodass Sie unser Haus in positiver Erinnerung bewahren können. Gerne erwarten wir Ihre geschätzte Rückmeldung und senden Ihnen die besten Grüße aus Rum! Ihr Team vom Hotel Rumer Hof****