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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage, sehr unpersönliche Atmosphäre!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte 6 Übernachtungen in einer Rex-Suite im East Wing gebucht. Die Lobby mit ihren zahlreichen integrierten Luxusgeschäften ist großzügig und mondän gestaltet, was sich dann allerdings in den weiteren Etagen nicht mehr widerspiegelt. Beim Check-in wurde ich rüde aufgefordert 45 $ für einen nicht georderten und nicht genutzten Flughafen-Transfer zu zahlen. Eine sehr unerfreuliche Diskussion mit Mitarbeiterinnen schloss sich an, für ein 5 Sterne Hotels (Landeskategorie) absolut nicht angemessen. Das Zimmer - die Suite - mit Balkon im 4. Stock und Blick auf eine momentane U-Bahn-Baustelle war in Ordnung, aber keine Offenbarung. Das Frühstücksbuffet von 6:00 - 10:00 Uhr im 5. Stock war ausgezeichnet, ebenso die historische" rooftop garden bar" im 5. Stock. Hier gibt es von 17:00 - 18:30 Uhr die "happy hour" = five o´clock follies (2 Cocktails für ca. 15 $, wofür man normalerweise keinen einzigen bekommt). Schön ist der vertikale Garten im Innenhof. Insgesamt war ich von diesem Hotel, von dem ich alleine der Historie wegen mehr erwartet hatte, sehr enttäuscht, v. a. vom Personal (ausgenommen den sehr freundlichen und bemühten Zimmerfrauen).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:61