Hotel Rialto

Das Hotel wird noch immer umgebaut. Wir haben ein Zimmer im 5. Stock zur Straße bezogen. Aufgrund der Höhe war die Lautstärke bei geschlossenem Fenster i. O.. Von den Bauarbeiten im Hotel (im 1. und 2. Stock) hat man abends nichts gehört. Das Zimmer war renovierungsbedürftig: Setzrisse an der Wand, offener Schacht der Klimaanlage, Wasserhahn völlig verkalkt. Am Anreisetag (Samstag) haben wird festgestellt, daß der Türgriffes des Bades (innen) nicht funktioniert. Die Tür konnte von innen nicht geöffnet werden und mußte deshalb bei Badbenutzung offen gehalten werden. Abhilfe erfolgte erst am Montag. Allerdings hat man uns ein Ersatzzimmer angeboten, was wir aber aufgrund der guten Lage unseres Zimmers im 5. Stock zur Straße hin abgelehnt haben. Ein Fehler, wie sich später herausgestellt hat. In der Nacht von Montag auf Dienstag gab es dann weitere Probleme. Bei Rückkehr in das Hotel gegen 22. 00 Uhr gingen die Fahrstühle nicht mehr. Das Licht flackerte und blieb teilweise minutenlang aus. In unserem Zimmer war die Wasserversorgung völlig abgestellt. Eine Reklamation per Telefon war nicht möglich. Dieses war ebenfalls defekt. Am Dienstag konnten wir dann zumindest in einem anderen Zimmer im 1. Stock duschen und auf Toilette gehen. Gegen 9. 00 Uhr war dann auch das Wasser in unserem Zimmer wieder angestellt. Allerdings funktionierte nur noch ein Lift. Nur am Rande erwähnt sei noch, daß der Fernseher defelkt war. Das war aber nicht so schlimm, weil wir ihn ohnehin nicht gebraucht haben. Bei diesen Problemen tritt die wirklich sehr zentrale Lage und das ordentliche Frühstücksbuffet in den Hintergrund, auch wenn das Personal auf alle Reklamationen immer freundlich reagiert hat.

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