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Otto (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wunderschön gelegen, aber nicht behindertengerecht
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wunderschön gelegenes altes Hotel, Zimmer für Behinderte ist aber nicht wirklich behindertengerecht, wie angekündigt: Betten zu niedrig, kein Rollstuhlzugang zum Bad, keine Einrichtungen für Behinderte im Bad), Verständnislosigkeit der Hotelbesitzerin bei Reklamation. Ansonsten herrliche Lage, gutes Essen, die Gänge (zu) voll mit alten Möbeln, die Zimmer selbst aber haben wenig Flair, ein Highlight ist der Pool, der in einem wunderschönen Garten liegt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Otto, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir haben aus Ihrem Aufenthalt gelernt und werden unsere Angaben als behindertengerecht im Hotel revidieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie unseren Klostergarten und den Pool sowie Ihren Aufenthalt in der Wachau genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem ein Wachau Gast bleiben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dürnstein, Franziska Thiery & Mitarbeiter