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Tina Ulmer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
100 Punkte für Familie Herbst
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier erlebt man, was man sich für den Urlaub (und insgeheim ja auch für den Alltag) wünscht: in der Riederalm gibt sich die gesamte Familie Herbst unglaubliche Mühe, ihre Gäste zuvorkommend zu behandeln. Für jedes Problem finden sie eine Lösung. Man kann sich ein Vorbild nehmen, mit welch einer Leidenschaft diese Familie ihre Aufgabe ausfüllt. Angefangen beim Senior-Chef, der sich nicht zu fein ist, auch mal selbst mit dem Kehrwisch das Mallheur unserer Tochter zu beseitigen, über seine hilfsbereite Frau , die ebenso die Nähe und Gespräche zu den Gästen sucht, den freundlichen Sohn hinter der Bar bis hin zum Küchenchef u gleichzeitig Sohn, der sich nicht zufrieden zu geben scheint, bis das Gericht perfekt ist und auch für Vegetarier immer eine leckere Alternative parat hat. Weiter so, liebe Familie Herbst. Unerwähnt möchten wir nicht die liebe Janine lassen, die uns all die Tage mit solch einer aufrichtigen freundlichen Art bedient hat. Leider endete der Urlaub unschön mit einer Magen-Darm-Verstimmung der ganzen Familie wofür das Hotel aber nichts dazu kann. Wie wir inzwischen wissen, greift die Gastroenteritis nicht nur in Österreich, sondern derzeit auch in Deutschland ordentlich um sich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina Ulmer
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Tina, herzlichen Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns in der Riederalm. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre wertvollen Urlaubstage bei uns so genossen haben. Persönliches Engagement und der intensive Kontakt mit unseren Gästen ist uns als Gastgeber-Familie enorm wichtig. Unsere gesamte Familie arbeitet im Hotel und wir, wie auch unser tolles Team, haben stets ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Gäste. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub mit einer Magen-Darm-Grippe geendet hat und wir hoffen, dass es Ihnen nun allen wieder gutgeht. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Herbstzeit und freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei uns in der Riederalm. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Leogang Familie Herbst samt Team