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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 3-5 Tage • Winter
Hier ist das Wort "Urlaub" zuhause
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn man um 19.30 Uhr nach einer 12-stündigen Anreise müde und kaputt in einem Hotel ankommt, dann vom Seniorchef und dem Personal begrüßt wird, als ob man sich schon jahrelang kennt, dann weiß man, dass man im Urlaub angekommen ist. Diese Freundlichkeit und Professionalität zog sich den ganzen Urlaub hindurch und war wirklich ehrlich gemeint. Obwohl wir durch unseren Gesundheitszustand immer ein paar Extra-Wünsche hatten, war keinem etwas zu schwer und wir erhielten jegliche Unterstützung, die uns sogar proaktiv angeboten wurde. Wenn Gastfreunschaft, Service und Professionalität ein Zuhause hat, dann hier im Hotel Riederalm. Liebe Familie Herbst, hierfür herzlichen Dank von uns an Sie. Wir werden wiederkommen. Leider mussten wir ja zwei Tage früher abreisen, doch es war die richtige Entscheidung. Mittlerweise geht es allen wieder gut, auch Sohn L******.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Dirk, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Winterurlaub bei uns genossen haben, obwohl krankheitsbedingt nicht alles perfekt verlaufen ist. Wir sind stets bemüht die Urlaubstage unserer Gäste so erholsam wie möglich zu gestalten und es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir die Wünsche unserer Hausgäste Best möglichst erfüllen, ganz besonders natürlich, wenn Kinder krank werden. Vielen Dank für Ihr Lob über unsere Gastfreundschaft und Freundlichkeit, es freut uns immer sehr, dies zu hören. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und es freut uns, dass es Ihnen wieder allen gut geht und wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Riederalm. Mit freundlichen Grüßen aus Leogang Familie Herbst & das Riederalm-Team