Hotel Riederhof

Leider haben wir es in diesem Fall nicht geschafft die Gäste zu begeistern. Das ist sehr schade, denn eigentlich ist das unser erklärtes Ziel im Riederhof! Wir bedauern dass sich Herr Wolfgang und Gattin bei uns nicht so wohl gefühlt haben und möchten uns auch gar nicht rechtfertigen - was geschehen ist, ist geschehen,und bestimmt war es für die Gäste nicht angenehm Ihren Urlaub abbrechen zu müssen. Nur eines möchten wir gerne feststellen: Wir sind ein kleines Haus mit einer alten Baustruktur. Den Charakter des kleinen Hauses beizubehalten ist unser Ziel. Stück für Stück erneuern wir die schon älteren Zimmer und haben desshalb auch wunderschöne niegel -nagel- neue Zimmer im Hotel. Herr Wolfgang erhielt ein Angebot sowohl für ein Zimmer Tyrol als auch für ein Zimmer Balance. Er entschied sich für die günstigere Lösung. Hier sind die Badezimmer tatsächlich schon älter, aber der Preis Euro 57.- pro Person/Tag inkl. Frühstück Wanderjausenbuffet Nachmittags Buffet 6-Gang Wahlmenü am Abend geführten Wanderungen u.v.m ist ein wirklich fairer Preis für dieses Zimmer. Es gibt sehr viele Gäste, die diese Kategorie als erklärtes Lieblingszimmer haben. Wir finden jeder Gast muss für sich selbst entscheiden, was ihm wichtig ist ! Und jeder hat die Wahl ! Leider gab uns Herr Wolfgang auch keine Chance mit Ihm über die Mängel oder Beschwerden seinerseits zu sprechen. Die einzige Antwort auf Nachfrage war, dass er uns nicht mitteilen möchte warum er abreist, weil das seine Sache sei! Stimmt - aber so können wir auch nicht reagieren - und Sie lieber Herr Wolfgang leider dann auch nicht zufrieden stellen. Eine Bitte - geben Sie uns wenigstens eine Chance! In diesem Sinne möchten wir uns aber auch einmal bei unseren anderen Gästen für die vielen Lobe, Annerkennungen und Dankeschön herzlichst bedanken. So macht unsere Arbeit doppelt Spass - und wir hoffen, dass es uns trotz dieser Beschwerde weiterhin gelingt viele, viele Gäste glücklich zu machen! Herzlichst Ihre Fam. Mangott