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Jochen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Als Gast nicht willkommen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist im November von alten , auch vom Lebensalter her, Stammgästen bevölkert. Wir bekamen zuerst ein Zimmer zur Strasse im 3 Stock. Unser Wechselwunsch wurde zunächst sehr freundlich bearbeitet. Als es nach 2 Tagen anstand, wurden wir an der Rezeption sehr brüsk darauf hingewiesen, daß wir keine Rechte hätten. Andere wären länger da, ein Zimmer im oberen Geschoß wäre völlig unmöglich. Der Blick und der Ton sagte uns: Wir sollen damit zufrieden sein, was wir bekommen.Einwände wurden beiseite gewischt. Wir waren keine Gäste sondern Bittsteller. Dies lag an einer Mitarbeiterin (Nuria). Das übrige Personalwar sehr freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant werden angefangene Weinflasche nicht mehr für den Gast verwaltet, man muß den Wein selbst am nächsten Tag wieder mitbringen. Das Essen war eher durchschnittlich und ohne Highlights In dieses Hotel werden wir nicht noch einmal fahren, eher in das Riu Palace direkt davor, das auch besser liegt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:56-60
    Bewertungen:3