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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Bauarbeiten im Riu Arecas
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat 4 Sterne, ist aber in die Jahre gekommen. Überall sind deutliche Abnutzungserscheinungen zu sehen. So ist bei den Armaturen im Bad bereits die Grundierungen unter der Verchromung zu sehen. Trotzdem ist alles sehr sauber und ordentlich, aber zu dem Preis passt das Ambiente nicht mehr. Während unseres Urlaubes wurde die gesamte Zeit mit Presslufthämmern und Bohrmaschinen gearbeitet, auch an den beiden Wochenenden. Auf unsere Reklamation am 3. Urlaubstag wurde uns gesagt, man repariere eine Wasserleitung im Keller, deswegen haben wir den angebotenen Zimmertausch nicht angenommen und mußten den Baulärm dann 2 Wochen ertragen. Negativ empfinden wir auch die Reaktion des Reiseanbieters der TUI, wo wir auch das Märchen von einer kurzfristigen Reparatur zu hören bekamen. Am Tag der Abreise 16.02.2015 wurde dann auch in einem benachbartem Zimmer mit Arbeiten begonnen. Eine Nachfrage im Reisebüro zu Hause am nächsten Tag ergab dann, das die TUI die Zimmer immer noch zum vollen Preis ohne Hinweise auf Bauarbeiten anbietet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1