Hotel Riu Arecas - Adults only

Das Hotel liegt etwas abseits vom Centrum und entfernt von Shoppingmöglichkeiten. Man benötigt einen Mietwagen oder ist auf Bus und Taxi angewiesen, wenn man nicht jeden Tag kilometerweit an der Promenade hin und zurück entlang spazieren will. Die gesamte Anlage ist renoviert und gepflegt und auch die Zimmer sind alle neu renoviert. Das Publikum ist im Durchschnitt ca. 70, jüngere Leute sieht man kaum. Das Konzept Adults only scheint gut umgesetzt worden zu sein und für jene Gäste, die entspannt ihre Ferien genießen wollen, ohne Kindergeschrei, absolut gelungen. Ein hoteleigner Beachclub befindet sich ein paar Stufen weiter unten mit Infinitypool an der Strandpromenade welcher die Anlage nochmals aufwertet. Der Strand selbst ist ein paar Meter weg vom Hotel und befindet sich derzeit im Bau. Das Personal ist durchweg höflich, äußerst geschult und kompetent, was eine gute Führung vermuten lässt. Auf Wünsche und Reklamationen wurde sofort eingegangen und Abhilfe geschaffen. Das Essen ist bis auf wenige Ausnahmen (bspw. Nachtischbuffet) sehr gut und in reichlicher Auswahl, besonders das Salatbuffet. Im Hotel und in den Zimmern gibt es überall ein kostenloses WLAN, welches bis auf geringe Ausnahmen, die meiste Zeit gut funktionierte. Allerdings gibt es auch ein paar Kritikpunkte, die leider nicht dem angezeigten Standard entsprechen. Es gibt bei der Ankunft keinen Willkommensgruß auf dem Zimmer. Die Minibar ist leer und wird auf Bedarf gefüllt. Es steht aber weder ein Flasche Wasser oder Obst für den Gast bereit, was ein absolutes Minimum wäre, wenn man bedenkt, dass viele Gäste eine enorm lange Anreise hinter sich haben, vielleicht mehr als 10 Stunden mit Transfer zum Flughafen, Flug und Transfer vom Flughafen weg und erst sehr spät im Hotel anreisen. Da hat man die Wahl zum überteuerten Kauf im Hotel oder man bemüht sich z. B. auch als gehbehinderter Gast (und da gibt es reichlich) noch bergauf zum Minimarkt, um sich mit dem Nötigsten zu versorgen. Man findet im Badezimmer auch keine kleinen Aufmerksamkeiten, die den Aufenthalt angenehmer machen. Es gibt nur 2 Gläser zum Zähne putzen, Seife, sowie Kosmetiktücher und den Duschgelspender in der geräumigen Dusche. Shampoo, Conditionierer, Wattepads, Wattestäbchen, Duschhaube oder Nagelfeile sucht man vergeblich. Auch das hab ich in 4 Sternehotels bereits anders erlebt. Hauspantoffeln und Bademantel gibt es auch keine auf dem Zimmer. Für ein 4 Sterne Adulty Only Hotel mit gehobenem Anspruch an die Gästestruktur finde ich es absolut unverzeihlich wenn man von Seiten den Managements her kein bisschen gewillt ist, auch etwas in den Gast zu investieren, damit er sich dem gehobenem Anspruch auch gerecht und willkommen fühlt. Es gibt auch keinen Wasserkocher zum Leihen an der Rezeption. Selbst wenn das Hotel ein paar Wasserkocher da hätte, könnte man diese doch für einen geringen Aufpreis an die Gäste, die Bedarf haben, verleihen. Der Zimmersafe muß auch gemietet werden an der Rezeption. Die Matratze im Bett ist extrem hart. Hier kann nur die Abhilfe durch eine Auflage etwas Milderung bringen, wenn man nicht schlafen kann, was aber schnell erledigt wurde. Es ist fraglich, wieso bei der kompletten Neu-Renovierung des Hotels nicht auch im gleichen Zuge die Matratzen so bestückt wurden, das von Anfang an ein weicher angenehmer Schlafkomfort gegeben ist, wie es in anderen Riu Hotels auch ist. Der Poolbereich ist sauber und gepflegt, allerdings fehlt eine große Uhr. Die Atmosphäre im Restaurant ist nichts für Romantiker oder für Liebhaber eines gepflegten zweisamen Abendessens. Es ist eher wie in einer Kantine. Laut, voll, die Tische viel zu nah beieinander ohne Intimsphäre. Das passt dann eher zu einem All inclusive Familienclub Hotel. Hier sollte Abhilfe geschaffen werden. Beim Auschecken fliegt man regelrecht aus dem Zimmer trotz Zusage am Anreisetag, dass man das Zimmer 1 Stunde länger nutzen darf. Das größte Problem allerdings sind die lauten Arbeiten und Wagen der Zimmermädchen, die bei Aufnahme der morgendlichen Reinigungs-Tätigkeit für einen kurzen Schlaf sorgen. Jedes Rücken der Möbel und Fahren der Wagen auf dem Gang ist morgens so laut, dass man trotz Ohrstöpsel sofort wach ist und keinen Schlaf findet. Und das selbst wenn das Zimmer auf der obersten Etage liegt ohne ein weiteres Stockwerk darüber. Da dies in vielen Bewertungen schon so angegeben wurde, ist es unverständlich, warum hier keine Abhilfe geschaffen wird.

Neu renoviert mit ordentlicher Ausstattung. Kleine Aufmerksamkeiten fehlen im Bad. Safe nur zur Miete.

Essen gut, Atmosphäre katastrophal.

Weit ab vom Centrum.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolanlage gut und sauber. Es fehlt eine Uhr. Beachclub weiter unten auch sehr schön.