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Will (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2017 • 2 Wochen • Strand
Immer Probleme mit den Zimmern!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Riu Arecas gibt es schon sehr lange, es wurde 2015 renoviert. Die Zimmer sind gut und zweckmäßig eingerichtet, zum Teil etwas klein, die Bäder sind prima. Das Hotel wird überwiegend von älteren, sehr häufig Stammgästen frequentiert. Der Anteil englischer Gäste ist sehr hoch. Das Speisenangebot ist vielseitig und ganz hervorragend. Für viele Gäste offensichtlich entscheidend. Der Service im Restaurant und in den Bars ist sehr gut. Ganz problematisch und sehr häufig Grund für Beschwerden bei der Anreise ist, dass man nie weiß, was für ein Zimmer man bekommt. Im Arecas gibt es -baulich bedingt, insbesondere nach der Erweiterung des Restaurants sehr viele Zimmer in wirklich schlechter Lage. Mit Blick auf das Dach des Restaurants, gegen die Wand des Seitenflügels, zum seitlichen Kanal oder zur Straße. Etwas mehr Sicherheit bietet die Wahl eines Zimmers Typ 2, zur Poolseite. Beim Typ 1 weiß man nie, wo man landet. Das kann einem den Urlaub doch verderben. Wem nicht egal ist, wo sein Zimmer ist sollte in jedem Fall den Zimmertyp 2 buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Zu den Zimmern und den Problemen an anderer Stelle mehr. In den Gebäudeteilen sind möglichst viele Zimmer unter maximaler Ausnutzung der Geschossflächen untergebracht. Aspekte wie Ausblick, Meerblick, Ruhe, Küchengerüche u.a.m. blieben dabei oft unberücksichtigt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Das Restaurant ist nach der Renovierung und räumlicher Erweiterung deutlich verändert. Sehr großer Raum, sehr schlechte Akustik, sehr hoher Dauerlautstärkepegel.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Service u. Freundlichkeit beim "Bedienpersonal" sehr gut. Mitarbeiter/-innen der Rezeption erscheinen wegen der vielen und häufigen Reklamationen wegen der schlecht liegenden Zimmer oft genervt. Es ergeben sich dann "Belehrungen" darüber, was in der bestellten Zimmerkategorie zu erwarten ist oder eben nicht.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Hotel liegt in zweiter Reihe, sehr kurze Wege zu den Stränden.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Das Arecas ist "Only Adults", d.h. keine Gäste unter 18 Jahren. Kleiner Spabereich, zwei Außenpool, einer beheizt. Abendliche Livemusik in der Bar. Keine Animation tagsüber.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Februar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Will
Alter:56-60
Bewertungen:1