Die ersten zwei Tage mussten wir in einer Notunterkunft verbringen. Nachdem wir uns beschwert hatten, haben wir ein Standardzimmer erhalten. Dies erfüllte unsere Erwartungen. Ein TUI Reiseleiter stand nicht zur Verfügung weder über die App noch vor Ort. Wir mussten alles selber regeln.
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Sehr geehrter Michel, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel Riu Arecas gegeben haben. Dennoch bedauern wir, dass Sie über Probleme mit Ihrem Reiseveranstalter schreiben. Da uns leider aus Ihrer Bewertung nicht eindeutig ersichtlich ist um welche Situation es sich handelt und wir vorallem als Hoteliers nur zu unserem Geschäftsbereich schreiben können, empfehlen wir Ihnen sich direkt mit der TUI in Verbindung setzen werden. Schön, dass Sie bei uns waren und es wäre toll, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Arecas Online Reputation Manager
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