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Dietmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel - Preis und Leistung stimmt
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel: Das Hotel RIU Arecas ist nicht mehr ganz neu aber alles sehr sauber und gepflegt. Die meisten Zimmer sind Richtung Pool orientiert und in den oberen Etagen hat man auch einen sehr guten Blick aufs Meer. Leider ist das Hotel - wie so oft in den südlichen Ländern - auch sehr hellhörig und es ist angenehmer, wenn wann ein Zimmer in einer Etage bekommt, die mit Teppichboden gedämmt ist. Viele Etagen im Arecas haben einen Fliesenboden und man hört trotz doppelter Zimmertüren das Rumpeln der Koffer und der Reinigungswägen. Was wirklich störend ist, ist ein ziemlich lauter Generator des Palace-Hotels, der einen Großteil der Zimmer des RIU Arecas Tag und Nacht beschallt. Besonders nachts empfanden wir das Geräusch als lästig. Viele Gäste haben dies beanstandet und versucht ein Zimmer zu bekommen, das etwas aus dem Beschallungswinkel liegt. Auch wir haben das Problem bei der Rezeption angesprochen und gefragt, warum hier vom Palace keine Abhilfe durch bauliche Maßnahmen geschaffen wird. Antwort: Architektenfehler – da kann man kaum etwas machen. Für mich nicht zu verstehen, denn wenn man sich genau anschaut, wo der Lärm herkommt, dann könnte man sich durchaus bauliche Lösungen vorstellen. Aber wieso soll man etwas ändern, wenn das Arecas trotz der „Beschallung“ voll ausgebucht ist. Wir haben das Zimmer nicht gewechselt, weil wir einen sehr schönen Blick aufs Meer hatten. Nachts haben wir die Balkontür wegen des Dauergeräusches geschlossen gehalten. Lage: Das Hotel liegt in der zweiten Reihe hinter dem Schwesterhotel RIU Palace. Es sind ca. 200 bis zur Uferpromenade und ans Meer. Zwischen beiden Hotels liegt nur eine relativ wenig befahrene Anliegerstraße, die wir als nicht störend empfanden. In unmittelbarer Nähe des Hotels befindet sich ein kleiner Laden in dem man sich mit den wichtigsten Artikeln für den täglichen Bedarf (z. B. Getränke) eindecken konnte. Die Preise etwas höher als im großen Supermarkt (z. B. 1,5 Liter Wasser 0,60 Euro). Auch die Bushaltestelle (Linie 416 und 418) liegt nur ca. 100 m vom Hotel entfernt. Zimmer: Die Zimmer sind von der Größe o.k. Wir waren im 3. Stock und hatten einen schönen Blick auf das Meer. Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen und der Teppichboden sollte mal erneuert werden. Die Kleiderschrankkapazität war bestens und es gab in den weiteren Möbeln viele Schübe, so dass wir wirklich alles gut und übersichtlich unterbringen konnten. Im Raum fehlt ein großer Spiegel. Man muss entweder ins Bad gehen oder eine Schranktür aufmachen (innen angebrachter Spiegel). Pool-Anlage: Die Poolanlage des Arecas ist zweckmäßig aber bei weitem nicht so schön und weitläufig wie beim RIU Palace. Es besteht jedoch die Möglichkeit, als Arecas-Gast den Garten und die Liegen des Palace-Hotels zu nutzen, was sehr angenehm ist. Das RIU Palace, das mit einem riesigen Garten direkt an der Uferpromenade liegt ist deutlich teuerer als das Arecas und so muss man sich auch mit dem etwas niedrigeren Standard des Arecas abfinden. Rezeption: Der Rezeptions- und Lobbybereich ist zweckmäßig mit einigen Sitzmöglichkeiten ausgestattet. Hier befinden sich auch zwei Internet-PCs (1 Euro für 15 Minuten) mit akzeptablen Antwortzeiten. Restaurant: Im Restaurant gibt es nur wenige „wirkliche“ Zweiertische – die Bestuhlung ist etwas eng. Die Tischzuweisung für das Abendessen (2 Schichten: 18 Uhr und 20 Uhr) erfolgt am ersten Tag. Wenn einem der Tisch nicht gefällt, gibt es die Möglichkeit zu wechseln. Z. B. wurden wir nach zwei Tagen gefragt, ob wir den Tisch wechseln möchten. Beim Frühstück hat man freie Tischwahl und kann auch die schöne Außenterrasse (hier ist allerdings kein Rauchverbot) benutzen. Bar und Raum für Abendprogramm: Diese Räumlichkeit ist gemütlich mit Clubsesseln ausgestattet und es ist angenehm hier zu sitzen. Der Service klappt gut und niemand ist aufdringlich bei den Getränkebestellungen. Service: Der Service im Hotel klappte in allen Bereichen bestens. An der Rezeption war man sehr bemüht Kundenwünsche schnell zu bearbeiten. Bei und fehlte z. B. ein zweiter Stuhl im Zimmer – der wurde sofort gebracht. Auch der Service für die Pool-Handtücher klappt bestens. Sauberkeit wird groß geschrieben und alles ist „pico-bello“. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher wurden stets gewechselt. Schön wäre, wenn die Duschvorhänge mal gegen eine Glasabtrennung ausgetauscht würden. Gastronomie: Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und schmackhaft. Es gab frisch gepresste Säfte verschiedener Sorten und stets frisches Obst (z. B. Melonen, Papayas, Ananas, Orangen). Das Abendbuffet war ebenfalls abwechslungsreich und alles auch sehr schmackhaft. Besonders möchte ich die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Bedienungen erwähnen. Das Personal war immer sehr nett und mit dem Servicen der Getränke und dem Abräumen des Geschirrs klappte es stets hervorragend. Sport- und Unterhaltung: An der Sportanimation haben wir nicht teilgenommen. Das Abendprogramm haben wir ein paar Mal angesehen und es war im Großen and Ganzen in Ordnung. Im RIU Palace (****+) läuft das gleiche Programm. Man darf hier nicht die Ansprüche wie auf einem Kreuzfahrtschiff stellen – aber das ist ja hinlänglich bekannt. Fazit: Wenn man das Preis-/Leistungsverhältnis von anderen 4-Sterne Hotels im Süden von Teneriffa einigermaßen kennt, gehört das RIU Arecas in jedem Fall zu den guten Hotels in bester Lage. Wir haben mit Flug für zwei Wochen mit Halbpension Anfang Januar 922 Euro pro Person bezahlt, was bei der Lage des Hotels und den angebotenen Leistungen ein wirklich superguter Preis ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:8