- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren Anfang Mai im Arecas, es war der 3. Aufenthalt dort. Mich haben die Bewertungen, welche für Mai abgegeben wurden, schon irritiert. Da war von Ruhe die Rede. Die gab es definitiv nicht, da das Riu Palace gleich nebenan umgebaut wird. Es gingen von 08.00 bis 18.00 Presslufthämmer, die Luftlinie ca. 75 Meter entfernt liefen. Von Ruhe im Arecas keine Spur. Das Arecas selbst ist sehr heruntergekommen. Man muss sich allein den Teppich im Speisesaal, der mehr an eine Mensa erinnert, ansehen: völlig verschlissen, zum Teil mit Ausbesserungsarbeiten versehen. Das Essen: jeden Tag völlig identisches Salatbuffet, die Hauptgerichte wiederholen sich regelmäßig. Die Qualität des Essens ist sicherlich noch gut, aber auch hier besteht für ein solches Hotel Handlungsbedarf. Aufgrund eines gewünschten (und abgelehnten) Late-Checkout führte ich mit der Hotelmanagerin ein Gespräch. Ich fragte sie anfangs, ob sie Deutsch spräche oder ob Englisch erforderlich wäre. Ihre Antwort: Nachdem ihr Touristen ja kein Spanisch sprecht, sind wir gezwungen, deutsch zu sprechen!". Ich empfand diese Antwort als Frechheit, denn letztendlich leben sie von uns Touristen. Generell ist das Arecas vor dem Umbau nicht mehr zu empfehlen, für uns selbst ist es Tabu, aufgrund der Art, wie dort mit Gästen umgegangen wird.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Angelika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 15 |