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Anastasia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Achtung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon häufiger in Punta Cana und waren immer sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, doch dieses Mal haben wir die größte Enttäuschung erfahren. Was uns widerfahren ist, ist vor allem von einem RIU Hotel am wenigsten zu erwarten. Kurz gesagt ich wurde im Hotel bestohlen. Etwas ausführlicher. Ich bin Trägerinnen von Goldketten die eine sehr große Bedeutung für mich haben, ich nehme diese Ketten in jedem Urlaub für den gesamten Aufenthalt ab, damit die am Strand nicht wegkommen. So auch in diesem Urlaub. Da ich großes Vertrauen in das Personal habe, legte ich meine Ketten in die Tasche und habe sie auch nicht raus geholt. Wie gewöhnlich lege ich mir meinen Schmuck bei Rückreise am Flughafen wieder um. Doch diesmal als ich am Flughafen in meine Tasche fasste, waren die Ketten weg. Ich kann zu 100% versichern, dass wir keinen Besuch auf dem Zimmer hatten, es waren nur die Putzfrau und das Personal das die Minibar auffüllt im Zimmer. Ich habe natürlich das Hotel sowie unseren Reiseveranstalter sofort kontaktiert, aber beide konnten mir nicht helfen. Wie schwer ich mir das auch vorstellen kann, aber Fakt ist, dass der Schmuck aus dem Zimmer verschwunden ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1