Alle Bewertungen anzeigen
Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2009 • 2 Wochen • Stadt
I want to go to RIU, hierher nicht wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bezüglich der Lage des Hotels am Palmenstrand ist bereits alles gesagt; ein Traumstrand, den man mit einigen tausend anderen Strandläufern teilt. Wir waren vor 10 Jahren im Iberostar in Punta Cana und jetzt nahezu entsetzt, was aus dem einstigen Traumstrand, an dem wir damals nach einigen Metern außerhalb des Hotels allein war, geworden ist: Menschenmassen wie auf Gran Canaria. Im Hotel selbst haben wir die sonst gewohnte RIU Qualität vermißt, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit. Die Gläser an den Tischen der Bar wurden zwar recht zeitnah abgeräumt, aber während unseres 14 tägigen Aufenthalts haben wir nur einmal erlebt, dass der Tisch (wenn auch nur im 5 cm Durchmesser in der Mitte) abgewischt wurde. Dieser Mißstand war nicht nur abends bei Hochbetrieb zu beklagen sondern auch morgens in der Frühe. Auch ansonsten gab es zahlreiches in puncto Sauberkeit und Reparaturbedürftigkeit zu bemängeln; defekte Toilettentüren und Handtuchhalter, in allen Ecken der Toiletten im Lobbybereich Papier. Im Bad unseres Zimmers war die Badewanne verrostet und auch hier vermissten wir den RIU-Standard; keine zusätzlichen Handtücher oder Waschlappen wie z. B. im RIU auf Jamaika. Auch die Gastronomie fanden wir enttäuschend, es gab tatsächlich stets das Gleiche. Zum Schluß haben wir tatsächlich nur noch das Frühstück genossen und uns bei den anderen Mahlzeiten mit Salat, Cracker und Käse begnügt (zumindest hat das die Waage gedankt). Der Service war im großen und ganzen o. k., an der Rezeption aber war man bemüht, Anliegen eher abzuwimmeln, bzgl. Einlösung von RIU Mitgliedspunkten mussten wir sogar den Manager bemühen. Im ganzen Hotel bestand keine Möglichkeit, einen Abend ohne Lärm von der Show zu verbringen, wir sind oft in das Taino geflüchtet. Insgesamt würden wir den RIU Komplex nicht weiter empfehlen, es gibt -abgesehen vom Strand-viel schönere.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1