Hotel Riu Bambu

Wir sind aufgrund der zahlreichen schlechten Bewertungen mit sehr gemischten Gefühlen in den Urlaub geflogen. Im Nachhinein muss ich sagen, dass manche Kritkpunkte übertrieben waren, andere aber leider stimmten. Nochmal würden wir nicht ins RIU Bambu fahren und wir würden es auch nicht unseren Freunden weiterempfehlen. Wer jetzt schon gebucht hat, sollte aber nicht in Panik verfallen. Wenn man ein paar Dinge berücksichtigt und positiv eingestellt ist, kann man dort einen netten Urlaub erleben. Mehr aber leider auch nicht... Leider hat sich RIU durch die extreme Erweiterung des Hotels im letzten Jahr keinen Gefallen getan. Das Hotel ist viel zu groß, laut und voll. Nach dem Umbau ist es optisch sehr modern und stylish. Allerdings ist dadurch das karibische Flair total verloren gegangen. Innerhalb der Anlage hat man nicht das Gefühl, sich in der Karibik zu befinden. Im Nachhinein haben mir die Strohdächer etc. gefehlt, die wir aus unseren früheren Urlauben in der Dom. Rep. und Mexiko kannten. Der neue Poolbereich ist ein absoluter Albtraum. Zwei rechteckige Becken... da hat jedes Provinzfreibad mehr Flair. Die Liegen stehen dicht an dicht, es ist voll und laut. Das Wasser ist viel zu warm und extrem gechlort. An der Poolbar läuft den ganzen Tag laute Partymusik, was den zahlreichen Partytouristen, die ordentlich Alkohol konsumierten, sehr gefallen hat. Ich glaube, dass viele den Pool noch nicht mal zum Toilettengang verlassen haben. Wir haben den Haupt- und Sportpool den kompletten Urlaub über gemieden. Ich fand die Atmosphäre einfach furchtbar dort. Zum Glück waren wir im hinteren Teil der Anlage in einem der neuen Häuser untergebracht und hatten einen kleineren Pool direkt vor der Zimmertür. Hier haben wir die Vormittage verbracht, was deutlich angenehmer war. Nachtmittags sind wir dann zum Strand. Leider war die gesamte Anlage nicht richtig gepflegt. Überall standen Becher etc. herum. Das ist mit Sicherheit auch der großen Menschenmenge geschuldet, muss aber aber trotzdem nicht sein. Es gab an den Pools und am Strand viel zu wenig Toiletten und leider waren diese auch meist nicht richtig sauber.

Wir waren zum Glück in einem Neubau untergebracht. Die Zimmer waren neu und sauber. Kein Schimmel und kein Ungeziefer. Reinigung und Minibar-Auffüllung klappten gut. Andere Urlauber, die in den "alten " Häusern untergebracht waren, waren leider nicht zufrieden. 5 Sterne Niveau haben die Zimmer allderdings mit Sicherheit nicht.

Zusammenfassend kann man sagen, dass das Essen gut war. Allerdings ist die Atmosphäre im Hauptrestaurant schlimmer als in jeder Mensa. Laut und voll.. Wir haben immer draußen gegessen im alten Palm Beach Bereich. Hier war es deutlich ruhiger und man hatte einen tollen Blick aufs Meer. Die Spezialitätenrestaurants haben wir auch alle ausprobiert, zum Teil sogar mehrmals. Wenn man spätestens gegen sieben dort war, war es nie ein Problem,direkt einen Tisch zu bekommen. Am besten fand ich persönlich den Asiaten und den Mexikaner. Das Steakhouse war ok, aber absolut überbewertet. Beim Italiener und Spanier hat es uns auch geschmeckt. Leider war das Kulinarium viel zu stark klimatisiert und wir haben extrem gefroren.

Der Service war in Ordnung. Die Mitarbeiter waren größtenteils freundlich und bemüht.. auch ohne Trinkgeld.

Es ist mittlerweile kein Geheimnis mehr, dass der Atlantik seit Jahren mit Braunalgen zu kämpfen hat. Uns hat es vor drei Jahren in Mexiko erwischt und leider war auch dieses Jahr die Algenplage extrem. Das ist die Natur und kein Hotel der Welt kann etwas dafür. Wie allerdings RIU mit diesem Problem umgegangen ist, ist echt skandalös. Wir sind dienstags angereist und bis einschließlich Samstag sind die Algen nicht vom Strand entfernt wurden. Es haben sich Berge angehäuft, die bis zum Oberschenkel ragten und drei Meter breit waren. Die verfaulten Algen haben ekelhaft gestunken und Fliegen haben sich breit gemacht. Alle Nachbarhotels haben versucht, den Strand sauber zu halten. Nur vor den RIU Hotels ist tagelang nichts passiert. Am Samstag habe ich mich dann an die TUI Reiseleitung gewendet und nachgefragt, warum RIU nicht in der Lage ist, die Strände zu reinigen. Semih, der Reiseleiter sah mich ungläubig an und meinte das sei halt Natur und ich sei die Erste,die sich darüber beschweren würde. Diese Aussage fand ich einfach unverschämt. So wenig Unterstützung seitens der Reiseleitung ist ein Unding. Am nächsten Tag rückten dann nach Einbruch der Dunkelheit endlich Bagger an und schaufelten die Algen zurück ins Meer. Da fehlten uns die Worte.. Der Strand war relativ sauber, aber das Wasser wieder voll...Drei, vier Tage lang kamen weniger Algen nach und die Strände wurden von Hotelmitarbeitern einigermaßen sauber gehalten. In den letzten fünf Tagen unseres Urlaubs wurde die Reinigung wieder eingestellt und die Berge wuchsen von Tag zu Tag... Dafür fehlt mir einfach jegliches Verständnis.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider hat die komplette Animation rund um den Haupt- und Sportpool stattgefunden. Dort war es uns wie schon gesagt, viel zu voll und laut. Deshalb haben wir auch sämtliche Animationsangebote gemieden.