- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schmutzig und unhygienisch Müsste erneuert werden, sehr viele Plättchen in pools kaputt Der Wasserpark ist in 2 min entfernt vom Hotel aber entspricht nicht unseren Sicherheitsmassnahmen
Zu kleines Sofa für 2 Kinder Sehr dreckiges, schmutziges Zimmer und voller Ameisen sogar im Schrank Dreckige Bettlaken
30 min vom Flughafen und direkt am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback von Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Bambu zu geben. Bitte entschuldigen Sie den schlechten Eindruck, den wir auf Sie gemacht haben. Dies ist sicherlich nicht das, was wir an unsere Gäste weitergeben möchten, und auch nicht das übliche positive Feedback, das wir erhalten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback an unser Management Team weitergeleitet haben, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Überrascht sind wir allerdings Ihrem Kommentar auf dem im Jahr Splash Water World und können Ihnen versichern, dass dieser die strikten internationalen Sicherheitsstandard erfüllt. Gerne können Sie uns bei Bedarf schildern auf was Sie sich genau beziehen unter E-Mail: complaints@riu.com. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Bambu Online Reputation Manager
