Die Security Männer haben meinen Partner nicht reingelasen, mit Behauptung, dass die Reservierung nur für EINE Person da war und nicht für zwei. Obwohl ein Screenshot mit den Nahmen und die Reservierungsnummer vorgezeigt wurde. Er musste aus dem Taxi aussteigen und im der Sohne warten bis ich alles mit dem Hotelsmitarbeiter klären konnte. Unverschämt schlechte Erinnerung und Erfahrung mit RIU Security.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dakini |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Dakini, als erstes möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass die von unserem Management ergriffenen Maßnahmen nicht Ihren Geschmack getroffen haben, hoffen aber, dass Sie verstehen, dass im Rahmen unseres Service die Sicherheit unserer Gäste oberste Priorität hat und wir enorme Anstrengungen unternehmen, um unseren Gästen einen sicheren und geschützten Aufenthalt zu gewährleisten. Hoffentlich können wir Ihnen bald wieder eine noch angenehmere Erfahrung in einem unserer Hotels bieten Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Bambu Online Reputation Management