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Oliver (51-55)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • StrandEine dritte Reise wäre möglich....................
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das zweite mal dort und ich musste lange überlegen, ob ich eine Bewertung schreibe. Diesmal bekommt das Hotel von uns nur drei Sonnen, weil die Rezeption und die Leute die für die Zimmer Wünsche usw. verantwortlich sind, sich lieber einen anderen Job suchen sollten. Ich habe das Hotel drei mal vor meine Anreise angeschrieben und um ein ruhiges Zimmer gebeten und das es Zentral sein soll, da ich kurz vorher eine OP hatte. Immer wurde mir geschrieben, das man sein bestes geben würde und die Wünsche berücksichtigen würde. Am Tag der Anreise wollte man uns ein Zimmer direkt neben der Show Bühne geben und unter Zentral verstehe ich was anderes. Da ich vom letzten mal wusste, wo das Zimmer liegt, bin ich sofort zu einen der besten Reiseleiter die ich bis dato bei unseren vielen Reisen erlebt habe gegangen. Er heißt Habib von TUI und wir kannten uns vom Jahr davor. Er ist mit mir zur Rezeption gegangen und siehe da, es ging. Haben dann Zimmer 1002 bekommen, was ziemlich ruhig war und vor allen zentral.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Zimmer 1002 war gut, außer der Reinigung. Aber das ist Afrika und einfach die Augen zu machen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer hier nicht satt wird und eine super Auswahl. Nur 5 Sonnen, weil es manchmal nur Lauwarm gewesen ist.


    Service
  • Gut
  • Hier kann man nur lobend erwähnen, was die lieben Frauen und Männer alles in ein Jahr gelernt haben. Es hätte 5 Sonnen gegeben, wenn die Rezeption nicht wär.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkte Strandlage, aber sonst nichts um das Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte Programm haben oder auch seine Ruhe haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:86
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde Oliver, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für RIU Hotels & Resort entschieden haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen fantastischen Urlaub zu ermöglichen. Wir finden es daher sehr schade, Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugt haben zu können. Es ist schön, dass Ihnen unsere neuen Einrichtungen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Erfüllung von Zimmerwünschen von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins abhängig ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, da wir sehr gerne alle Ihre Erwartungen übertreffen möchten Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Baobab Online Reputation Manager