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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023Hier ist noch Luft nach oben
3,3 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sauber und der Garten sehr gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich. Der Shop ist total überteuert. Souvenirs kann man bei einem Ausflug kaufen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

War alles okay. Nur mit dem Nachfüllen von Kosmetiktüchern , das hat beim Personal nicht geklappt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Auswahl ist okay. Suppen keine Abwechslung. Jeden Tag pürierte Gemüsesuppe und eine zweite, die auch nicht appetitlich war. Fisch ist sehr gut. Trotz der Auswahl doch immer das gleiche. Hier könnte man schon mehr Abwechslung hineinbringen. Das Asien-Restaurant immer ausgebucht, da das italienische meist geschlossen war.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Beschwerden wurden angenommen, aber keine Reaktion darauf.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool mit der Pool-Bar war schon sehr schmutzig. Da schwamm manches herum. Das Personal hat sich nicht darum gekümmert. Das liegt aber an den Gästen. Einmal und nicht wieder. Es gibt ja die anderen Pools. Die sind Sauber und auch groß genug.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war nicht sauber. Es wurde ziemlich viel Seegras und auch Müll angespült. Das wegräumen übernahm ein Mann mit Eselskarren und einer Mistgabel. Für die Länge von Strand völlig unzureichend. Man merkte einfach nicht, daß überhaupt was weggeräumt wurde. Aber die Flut holt es ja wieder. Ja, das ist auch eine Möglichkeit, aber es bringt es auch wieder. Positiv waren die vielen Schirme und Liegen und die Ruhe am Strand.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:90
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter/Sehr geehrte Urlauber, Da wir der festen Überzeugung sind, dass der Gast an erster Stelle steht, ist es wirklich bedauerlich, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren und dass einige Aspekte Ihre Erfahrung überschattet haben. Wir haben Ihre Bedenken an die Direktion weitergeleitet, damit sie entsprechend bearbeitet werden können, und wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Sie wieder willkommen zu heißen und eine angenehmere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Baobab Online Reputation Management