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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Anderes Hotel buchen!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel und Zimmer: Renovierung dringend notwendig!!! Es ist schon eine Zumutung für solch ein Geld so ein Zimmer zu bekommen! Ich spreche auch von Schimmel an der Decke und von heraushängenden Kabeln, die mir einen ziemlich starken Stromschlag verpassten. Am Pool fallen die Fliesen ab und er ist sehr dreckig. Es entsteht langsam Schimmel! Das Hotel sollte meiner Meinung nach mal ein Jahr schließen und komplett neu renovieren. Es wird freies Wifi angeboten, das NICHT funktioniert! Wir wurden ständig aus der Verbindung geschmissen oder es ging gar nicht! Für die Nachfrage an der Rezeption, warum dies so sei, erntete ich nur unfreundliche Blicke. Dies ist schlecht für jemanden, der ein Hotel unter anderem bucht, da er auf Internet angewiesen ist. Das Essen ist im Gegensatz zu vielen Kommentaren hier überhaupt NICHT gut!!! Ich bin Student und mir schmeckt teilweise das Essen in der Mensa besser. Es gibt "ohne Witz" in dem Poolrestaurant jeden Tag Burger. Nach 14 Tagen Burger hängen die einem zum Hals heraus. Abwechslung im Buffet sucht man hier vergebens... sehr stark auf englischen Geschmack abgestimmt. Gebackener Fisch ohne Ende... Ich hätte auch gerne mehr Auswahl gehabt. Für mich war die Küche kreativlos und einfach abgestumpft... Zur Reinigung der Zimmer kann ich sagen, dass dies in Ordnung war und auch gut gereinigt wurde. Wer aber einen Urlaub sucht bei dem man auch mal ab und an das Sportprogramm nutzen kann, der ist bei diesem Hotel falsch! Das Sportprogramm war ein Witz. Leute wurden im Bikini vom Pool aus animiert mitzumachen, also Barfuß und in nassen Badesachen. Viele Sportprogramme wie auch Muskelaufbau wurden im heißen Sand am Strand durchgeführt in der prallen Sonne bei über 30 Grad, da sie ja sonst keinen anderen Platz für solche sportlichen Aktivitäten haben. Ich finde, dass das Hotel seine Sterne eventuell vor 8 Jahren mal verdient hatte, diese Zeit ist längst vorbei und ich würde vor einer vollständigen Renovierung nicht hinfahren. Das Personal kann dafür weniger, aber es ist einfach eine Frechheit!!! Ich komme nicht wieder! Aber die Insel und die Gegend lohnt sich. ich würde eines der vielen schöneren Hotels, die es zahlreich dort gibt buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Also Zimmer muss renoviert werden. Ich finde Schimmel an der Decke für einen Urlaub der 3.400€ kostet, einfach unter aller Kanone!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war absolut einseitig und nicht besonders gut. Die Spezialitätenrestaurants waren auch nicht besser. Ich merke an das asiatische Spezialitätenrestaurant bot Sushi. Das war das schlechteste Sushi, das ich je gegessen habe! Das kann der Laden "die Nordsee" besser. Ich reise sehr viel und bin beim Essen nicht sonderlich anspruchsvoll aber für einen bestimmten Preis würde ich auch gerne etwas dafür sehen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Umgang mit meiner Wifi Beschwerde wurde ignoriert und hatte ich eine Bitte wie z.B. nach Handtüchern (das die versprochenen in der Dusche nicht vorhanden waren) wurde ich dumm angesehen. Sie versuchten es zu verbergen aber absoluten Kundenservice bei dem sich der Gast auch bei Unwissen informieren kann und noch wohl fühlt sieht anders aus!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage war ok. Direkt am Strand, jedoch weiter weg von Santa Maria als es beschrieben war. 1 Stunde musste man schon laufen. Santa Maria ist eine kleine Stadt mit typischen afrikanischen Souvenirläden, Bars und auch Nachtclubs. Man kann einige Sachen unternehmen, wie z.B. eine Inseltour machen. Das Hotel war 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Es gibt aber in der Gegend wesentlich schönere Hotels mit besserer Lage und es wird gerade ein neues Melia Hotel fertig. Ich empfehle dort zu buchen und Riu nicht!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie gesagt, wer Sportprogramm sucht, nehmt ein anderes Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1