1.Zimmer dreckig, dunkel, beißender Gestank, Schimmel, versparkte Gardinen, maroder und zerschlissener Zustand der Möbel. 2. und 3. Zimmerangebot ebenso schlecht, Zimmer dabei noch kleiner! Vorab wurde durch unserem Reisebüro mehrmals das Hotel informiert, dass wir auf Hochzeitsreise sind und dementsprechend wohnen möchten. Eine Nacht mussten wir im verschimmelten Zimmer schlafen, bevor uns am nächsten Tag ab 14 Uhr ein einigermaßen akzeptables Zimmer zugewiesen werden konnte. Dadurch hatten wir viel Ärger und den Verlust eines ganzen Urlaubstages! Unsere Tochter rief zweimal im Hotel an und wollte eine Hochzeitsüberraschung arrangieren. Darauf ließ sich das Hotel nicht ein! Leider! Unsere zahlreichen Fotos haben die Zimmer dokumentiert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja Maria |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sonja Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so sehr genießen konnten, wie Sie es geplant hatten. Wir sind enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken mit den zuständigen Mitarbeitern unseres Teams besprechen, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie eine noch positivere Erfahrung machen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Hotel Riu Cabo Verde Online Reputation Management
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