Hotel Riu Cabo Verde

Neu renoviert. Schöne gepflegte Anlage. Rundherum gibt es nichts. Strand sehr schön. Meer sehr sauber und erfrischend kühl. Personal nicht sehr gut geschult. Technische Einrichtung funktioniert nicht gut. Transferzeit ca. 30 min. Grösster Minuspunkt ist das Essen.

Das Zimmer wäre von der Grösse und Ausstattung her sehr gut, aber wäre allein reicht nicht. Der TV hat zwar viele Sender, die meisten funktionieren entweder gar nicht oder haben extreme Bildaussetzer. Eine ganze Sendung am Stück schauen ist nicht möglich. Das WLAN auf dem Zimmer hat nicht funkioniert, das Modem an der Decke hat nur geblinkt, aber nichts gefunkt. Das Zimmer haben wir dreckig bezogen. Es wurde so frisch renoviert, dass es noch nach feuchtem Gips roch, überall staubig war und am Boden bzw. Toilette Gipsrückstande hatte. Am Bett gab es nichts auszusetzen. Würde die Technik funktionieren und würden die Zimmermädchen sauber arbeiten, gebe es ein sehr gut.

Das Frühstücksbuffet war sehr gut, es gab alles, was das Herz begehrt. Nur der Kaffee war ungeniessbar; dunkles warmes Wasser ohne Geschmack. Ich musste wohl oder übel auf Schokodrink umstellen, da der Kaffee während den ganzen Ferien ungeniessbar war. Das Mittagsbuffet haben wir nie benutzt. Die Snackbar ab 15.30 war nicht der Hit, aber für eine schnelle Verpflegung hats gereicht. Das Abendbuffet war die grösste Enttäuschung. Es gab wirklich jeden Abend das gleiche Essen, nur am Fisch- bzw. Fleischgrill gab es Abwechslung. Zudem wurden die leeren Essensbehältnisse nicht schnell genug aufgefüllt, oft stand man vor leeren Töpfen. Wegen der Wartezeit auf frisches Essen, wurde alles kalt, bis man am Tisch war. Das Bedienpersonal (Getränke und Abräumer) war eine Zumutung. Es dauerte ewig, bis man Getränke bestellen konnte. Auch das Abräumen der Teller funktionierte schlecht. Das Hotel war nicht ausgebucht und trotzdem funktionierte es nicht. Obs an der Schulung oder Quantität des Personals hängt weiss ich nicht.

Die Leute an der Rezeption sind langsam und unsicher, völlig falsch besetzt. Das Einchecken dauerte eine Ewigkeit, es bilden sich jeweils lange Schlangen vor der Rezeption. Unsere Reklamationen betreffend WLAN und Dreck im Zimmer wurden mit einem Sorry kommentiert, aber das reicht halt nicht. Ich möchte Taten sehen und keine Worthülsen hören. Die Zimmermädchen sind auch nicht sehr arbeitsam, der Duschmittelspender wurde kein einziges Mal nachgefüllt. Zuletzt haben wir mit Shampoo geduscht. Details, aber auf die kommt es bei diesem hohen Preis eben an.

Der Strand und das Meer sind sehr schön. Man kommt sich vor wie im Sandkasten, keine Steine, kein Dreck, keine Muscheln, nichts. Das Wasser sauber und klar und schön kühl. Temperatur ca. 20-22 Grad. Der ständige Wellengang war sehr angenehm. Rund um das Hotel hat es nichts, aber uns war das egal, wir wollten Standferien machen und hatten keine Exursionen geplant.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben zwar kein Angebot genutzt, aber es gab Möglichkeiten für Sport und Ausflüge. Das Abendprogramm haben wir jeweils ausgelassen, kann also nichts dazu sagen.