Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr sauber, das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich, das Essen ist abwechslungsreich, frisch und sehr lecker, mein Zimmer war groß, sauber und hatte eine Minibar sowie eine eigene Schnapsbar. Reservierungen in den Themenrestaurants laufen sehr unkompliziert, der Service ist erstklassig. Der Strand ist klein, aber traumhaft schön. Es gibt Wassersportaktivitäten direkt am Hotel. Der Poolbereich ist sauber und auch wenn es voll ist, verteilt es sich gut auf die drei großen Pools. Der RIU Partybereich ist separiert, sodass man das Partyangebot (4x die Woche) nutzen kann, davon aber nicht gestört wird. Auch bei Ausflügen (über die TUI App gebucht) lief alles sehr unkompliziert ab. Gut organisiert, tolle Erlebnisse, nette Guides. Ein hochklassiges, sehr schönes und sauberes Hotel. Ein unvergesslicher Urlaub!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Mein Zimmer war groß und hell mit seitlichem Meerblick und es war immer sehr sauber. Jeden Tag gab es ein kleines Handtuch-Tierchen und eine aufgefüllte Minibar, welche auch Schnaps enthält.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war gut, abwechslungsreich und frisch. Die Restaurants waren immer sehr sauber und der Service war immer erstklassig.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Das Personal war überall und jederzeit sehr freundlich, hilfsbereit und schnell. Von der Rezeption, über die Reinigungsdamen bis hin zum Servicepersonal im Restaurant und an den Bars... alle waren motiviert und freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Der Poolbereich ist sauber und gepflegt. Man hat die Auswahl zwischen drei großen Becken, wobei zwei infinitypools mit herrlichem Blick aufs Meer sind. Es war nie zu voll und die Stimmung dort war immer gut
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strandabschnitt, der zum Hotel gehört, ist recht klein, aber sauber und traumhaft schön. Man hat direkten Strandzugang und es sind nur ein paar Schritte zur Poolbar. Es gibt Wassersportaktivitäten direkt am Strand.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Freizeitparks
Der Ausflug nach Tulum zu den Maya-Ruinen ist sehr empfehlenswert. Wer Action mag, sollte die Super-Combo Adventure Tour machen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Steffi, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Caribe. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die gute Anbindung an die Umgebung zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass Ihr Erlebnis durch Ungeziefer im Badezimmer und die fehlende Abwechslung beim Frühstück getrübt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir im Riu Caribe strengste Hygiene- und Schädlingsbekämpfungsprotokolle befolgen. In einem tropischen Klima wie in Cancún können solche Vorfälle trotz intensiver Vorsorgemaßnahmen leider vereinzelt vorkommen. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch sehr ernst und haben unser Team umgehend für zusätzliche Kontrollen in den betroffenen Bereichen sensibilisiert. Auch Ihre Anmerkung zur Vielfalt unseres Buffets haben wir an unser Küchenmanagement weitergeleitet, um unseren Gästen künftig noch mehr Abwechslung zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder vollends von unserem Standard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Caribe Online Reputation Management
