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Floo (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel in Cancun
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Die Restaurants sind ebenfalls sehr sauber und sehr lecker. Generell ist die Sauberkeit im gesamten Hotel sehr hervorzuheben. Für uns aufjedenfall eine Reise wert.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service

Das Hotel Personal war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Hier gibt es nichts auszusetzen. Wobei es allerdings etwas auszusetzen gibt, sind die TUI Mitarbeiter vor Ort. Hier haben wir uns gemeldet, nachdem uns beim Transfer mitgeteilt wurde, dass wir uns melden sollten da wir einen Tag später im Hotel ankamen, sobald die Dame im Haus ist. Dies haben wir natürlich gemacht und wurden mit folgender Antwort "Was ist nun ihr Problem bzw. was wollen sie von mir" höchst unsympthisch und unprofessionell abgewiesen. Hier sollte darauf geachtet werden, dass die TUI Mitarbeiter vor Ort, ihre Gäste gerne empfangen und gerne mit ihnen in Kontakt treten.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Floo
Alter:19-25
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Floo, vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Mit Begeisterung stellen wir fest, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns sehr gefallen hat. Die Zufriedenstellung unserer Gäste ist unsere erste und wichtigste Priorität und unser alltäglicher Antrieb. Sehr gerne werden wir Ihr Lob an unsere Direktion weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Woche! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Caribe Online Reputation Manager