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Irina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Achtung, Massenabfertigung! Nie mehr dieses Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

NICHT ZU EMPFEHLEN! NIE MEHR RIU!!! Wir sind abends angekommen, haben ein Familienzimmer gebucht. Was ist das denn??? Ein schlauchförmiges hell gefliestes aber dunkles Souterrain Zimmer wie im Krankenhaus??? Dafür haben wir so viel Geld bezahlt? Abends an der Rezeption: trotz des Telefonats mit TUI (Hauptanbieter) hiess es: wir sind überbucht, kein Zimmertausch möglich, mal morgen versuchen. Nächster Morgen: viel zu kompliziert zu erzählen, haben den ganzen Tag gebraucht um ein GÜNSTIGERES Doppelzimmer anstatt von Familienzimmer zu bekommen und das alles schon über den Hoteldirektor! Mussten dann auch bei TUI unterschreiben, dass wir keine Ansprüche (Erstattung etc.) haben! Wenigstens mehr Licht und viel freundlicher! Die Mitarbeiter an der Rezeption: deutschsprachig aber lustlos, können nix ändern und nix machen! Zum Essen: jeden Tag das gleiche, es schmeckte nichts!!! Die Tischdecken sind voll mit Krümmel von den Vorgängern, das Besteck muss man sich selbst holen, Getränke (v.a. Wein, Bier) schmecken eckelig, ständig nur 2-3 Sorten billiger Fisch, der schon total trocken gebraten wird, alles so lieblos, auf keinen Fall abwechselungsreiches spanisches Essen wie man das sonst kennt. Das Gemüse schmeckt schlimmer als in Deutschland. Aber das schlimmste ist die Restaurantatmosphäre: alles super laut, Kantine pur! Der Strand ist bei der Sommerhitze nur über mehrere Stufen zu erreichen, der Pool war sehr überfüllt. SEHR VIELE SPANIER, alles nur Familien mit Kindern. Es wurden am Pool Liegen samt Handtüchern geklaut!!! Und das schlimmste: am Pool konnte man MARIHUANA riechen, die von 2 jungen Familienvätern am Pool geraucht wurde!!! So etwas ist ein Familienhotel??? Es gäbe noch ein paar andere negative Sachen zu berichten, aber ich habe keine Lust mehr, der Urlaub war für die Katz! FAZIT: nie mehr dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:36-40
    Bewertungen:7