Hotel Riu Chiclana

Sehr großes Hotel im Dorfstil. Keine zwei Gebäude sind gleich. Schön angelegt, aber wenig schattige Plätze, da die Bepflanzung recht niedrig ist. Wie schon oft beschrieben sehr viele junge Familien mit überwiegend kleinen Kindern, aber auch Paare und Gruppen jeden Alters. Zu unserer Reisezeit, 29. 08. bis 05. 09., überwiegend Deutsche und Spanier. Ein paar kleine Läden mit Schnickschnack sind vorhanden, außerdem eine Diskothek, ein Hallenbad, ein Raum mit Billard, Tischfußball etc. Wellness- und Fitnessbereich außerhalb des Hotels auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Ebenso die Tennisplätze und ein "Beach"volleyball-Feld (beides in der prallen Sonne). Zu wenig Toiletten in der Anlage. Bei den Toiletten neben der Rezeption, die auch für das Hauptrestaurant, das andalusische Restauraunt und mehrere Bars da waren, ganze 5 Stück bei über 800 Zimmern!, bildeten sich oft längere Schlangen. Sauberkeit war am Anfang unserer Urlaubswoche sehr gut, ließ aber bis zum Abreisetag stetig nach. Da war dann eine der Toiletten gar nicht mehr zu benutzen und die anderen nur aus der Not heraus. Sehr gepflegte Grünanlagen, aber dann die Überraschung beim Frühstück: Wir hatten uns gerade zum Frühstück im Außenbereich des Hauptrestaurants gesetzt, als auf der Rasenfläche zwischen Restaurant und Pool zwei merkwürdige Gestalten auftauchten. Beide waren in weiße Schutzanzüge gekleidet, also von den Füßen bis über den Kopf verhüllt. Die Gesichter waren von Gasmasken verdeckt. Die Herrschaften zogen einen Wagen mit einem Faß hinter sich her, aus dem sie eine uns unbekannte Flüssigkeit großzügig auf dem Rasen und den umliegenden Pflanzen verteilten. Dazu ein klares NEIN von uns. Dass diese Gartenanlagen nicht ohne Pflanzenschutzmittel so schön sein können, ist uns klar. Aber bitte nicht ohne Info, was da gespritzt wird und schon gar nicht während den Essenszeiten! Kommt auch sehr schlecht, wenn nur wenige Meter weiter ein Schild mit der Umweltfreundlichkeit der RIU-Hotels wirbt. Gute Basis für Ausflüge. Mit einem Mietwagen sind Sevilla, Gibraltar und Cadiz problemlos zu erreichen. Wetter war Anfang September ideal, sowohl für Ausflüge, als auch für Strandurlaub. Abends schon recht kalt. Pulli nicht vergessen. Wer sich überwiegend am Strand aufhalten möchte, sollte überlegen, ob er einen kleinen Sonnenschirm mitbringt. Ausser beim Liegenverleih keinerlei Schatten am Strand und die Liegen können ins Geld gehen.

Sehr schöne Zimmer, ganz in blau und hellgelb gehalten. Große Balkone oder Terrassen. Großer Schrank mit vielen Kleiderbügeln. Viele Schubladen. Großer Spiegel an der Innenseite einer Schranktür. Safe im Schrank (20 Euro Kaution). Zimmer im Erdgeschoss haben Fliesenboden, die Zimmer oben Teppichboden im Schlafbereich. Die Erdgeschosszimmer haben den Eingang über die Terrassentür. Dadurch entfällt der Flur, was zur Folge hat, dass die Bäder für ein Hotel aussergewöhnlich groß sind. Aber auch die Badezimmer in den oberen Stockwerken sind noch ausreichend groß. Ausgestattet mit Waschtisch, Badewanne mit Duschvorhang, Toilette, Bidet, Fön. Viel Ablagefläche und tatsächlich auch mal soviel Handtuchhalter, dass man alle Handtücher aufhängen kann. Prima! Einziges Minus: Der Fön wird zwar heiß, bläst aber kaum. Lieber eigenen mitbringen.

1 Hauptrestaurant, 1 Grillrestaurant, 1 andalusisches Restaurant, alle mit Büffet und alle mit nur minimal voneinander abweichendem Speisenangebot. Alle haben Aussenbereiche. Das Hauptrestaurant hat, trotz seiner Größe, die angenehmste Atmosphäre, das Grillrestaurant ist auch ok, das Andalusia hat was von einer Bahnhofshalle. Im Hauptrestaurant zu wenig Platz zwischen den Buffets. Da wirds oft richtig eng und den Teller zum Tisch tragen, kann schon zu kritischen Situationen führen. Zudem befinden sich die Getränkezapfstationen auch in diesem Bereich. Da wird dann schon mal was verschüttet und der Boden rutschig. Wie gesagt, Speisen fast identisch in allen Restaurants, leider aber auch an allen Tagen. Die Auswahl beim Abendessen ist absolut ausreichend um eine Woche lang Abwechslung in seinen persönlichen Speiseplan zu bringen, aber weiter geht die Abwechslung auch nicht. Beispiel Fisch: ein Abend gegrillter Thunfisch, zweiter Abend gegrillter Seelachs, dritter Abend gegrillter Thunfisch und gegrillter Seehecht usw. Das Essen war schmackhaft jedoch für unseren Geschmack etwas zu fad. Bei vielen Kindern im Hotel aber verständlich. Leckere Gemüse, jeden Tag mehrere Sorten Speiseeis, diverse Salate. Frühstück mit verschieden zubereiteten Eiern, mehreren Wurst- und Käsesorten und verschiedene Brötchen und Brot. Ausserdem immer eine recht gute Auswahl an frischem Obst. Jetzt mein KO-Kriterium für das Hotel: die Sauberkeit im Restaurant. Beim ersten Abendessen nahm ich einen Teller vom Stapel, der sich, vor allem auf der Rückseite, merkwürdig anfühlte. Die Sichtkontrolle ergab mehrere Schlieren und Rückstände einschließlich angetrockneter Tomatensoße auf der Rückseite. Ok, kann mal passieren. Teller weg, nächster Teller. Bis auf die Tomatensoße identisch mit Teller 1. Na ja, vielleicht ein Spülgang schief gegangen. Versuch bei einem anderen Tellerstapel, leider mit dem selben Ergebnis. Teller 9 oder 10 habe ich dann genommen, nicht weil er sauber war, sondern weil ich Hunger hatte. Nach dieser Erfahrung habe ich mein Glas und mein Besteck näher beäugt. Leider mit vergleichbarem Resultat. Wir haben es in den 7 Tagen wirklich nicht geschafft einen sauberen Teller oder ein sauberes Glas in einem der Restaurants zu finden. Zwischen den Gabelzinken hingen oft angetrocknete Speisereste (vielleicht die Erklärung dafür, dass die Kellner beim Eindecken der Tische oft das Besteck aneinander schlagen?) Entsprechend die Sauberkeit auf dem Boden. Beim Frühstück konnte man an den Resten unter dem Tisch noch erkennen, was hier am Abend zuvor gegessen wurde. Vom Frühstück konnte es nicht stammen, da es da z. B. keine Pommes gab. Ebenso die Sauberkeit der Böden in den Bars. Überall klebrig, kleine Glas- und Porzellanscherben. Nicht akzeptabel, und schon gar nicht in einem 4-Sterne-Hotel!

Sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption. Das Servicepersonal in den Restaurants macht schon mal einen gestressten Eindruck, bleibt aber trotzdem immer freundlich. Tische werden beim Essen schnell neu eingedeckt und abgeräumt. An den Bars sehr schnelle Bedienung. Schön wäre gewesen, wenn man am Tisch mit Getränken bedient worden wäre, aber da an den Bars kaum Wartezeiten entstanden, war das kein Problem. Zimmerreinigung war top, meistens war schon alles sauber, aufgeräumt und oft auch schön dekoriiert, wenn wir vom Frühstück kamen. Es sind auch Kontrolleure unterwegs, die die Zimmer nach der Reinigung prüfen. An der Rezeption sprachen alle deutsch, ebenso die Barmitarbeiter und die meisten im Restaurant-Service. Bei der Ankunft erhielten wir zuerst einen Cocktail. Der check-in verlief schnell und sehr freundlich bis zu dem Punkt als uns mitgeteilt wurde, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei. Ok, war erst kurz vor 11 Uhr morgens, dann kommen wir gerne um 12 wieder vorbei, und dann um 1 Uhr und dann um halb 3.... Kurz nach 15 Uhr waren wir dann endlich in unserem Zimmer, nachdem wir hundemüde und natürlich nicht für die herrschenden Temperaturen angezogen, über 4 Stunden in der Anlage verbracht hatten. Noch ärgerlicher, wenn man weiß, dass Freitag morgens gegen 7 Uhr ganze Busladungen von Gästen zum Rückflug abgeholt werden! Angenehm war dann wieder, dass uns ab dem nächsten Tag dann ein Zimmer mit Meerblick angeboten wurde, was wir gerne angenommen haben.

Lage am Ortsende von Novo Sancti Petri an einer vielbefahrenen Straße, die im Hotelgelände aber nicht stört. Gegenüber des Hotels und an den Seiten Riesenparkplätze, die von den Besuchern des öffentlichen Strandes genutzt werden. Bei Zimmern am Rand der Anlage wirds da schon mal unruhig. Der Strand ist in wenigen Minuten über nett angelegte Wege und eine Treppe zu erreichen. Die Treppe fand ich sehr ungünstig wegen der Stufenbreite. Für einen Zwischenschritt wars zu wenig und um eine Stufe nach der anderen zu gehen, wars zu viel. Ausserdem sind die Stufen leicht nach vorne geneigt, was das Ganze noch unangenehmer macht. Ein richtiges Geländer über die ganze Länge der Treppe, knapp 60 Stufen, wäre da hilfreich. Durch die leichte Hanglage des Hotels dürfte man von sehr vielen Zimmern einen schönen Blick aufs Meer haben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

2 große Pools, dicht beieinander. Viele Liegen, die vor allem am oberen Pool so dicht stehen, dass ich mich gefragt habe, wie die Leute da wohl zu ihrer Liege kommen ohne über vorderen oder seitlichen Nachbar zu klettern. Am unteren Pool etwas besser, aber immer noch sehr eng. Wer nicht direkt am Pool liegen muss/möchte, findet auch etwas abseits Liegestühle, z. B. hinter dem Grillrestaurant. Am Strand selber ein Liegestuhlverleih (10 Euro pro Tag und Liege) und eine Bar, die aber nicht zum Hotel gehört und damit auch nicht im AI enthalten ist. Stranddusche ist direkt am Fuss der Treppe vorhanden. Öffentliche Toiletten gibts am ganzen Strand in ziemlicher Entfernung voneinander, damit meine ich schon einige hundert Meter). Strandbars gibts in kürzeren Abständen, da muss man aber nach dem Schlüssel für die Toilette fragen. Strand ist kilometerlang, breit und sauber.