- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
An sich ein schönes Hotel, Servicepersonal gibt sich Mühe und die Animation ist gut. Das war es aber auch schon. Sauberkeit der Anlage und Zimmer ist katastrophal, die Gäste unteres Niveau und Hotelleitung hat ziemlich einen am Sender. Nachdem ich den Chef informierte, dass auf den Zimmern und und Flur Zigaretten und Shisha geraucht wird (spanische Fussballgruppe feierte auf Zimmeretage Tag und Nacht) erklärte er mir, dass es auf den Zimmern kein Rauchverbot gibt und der Security erst ab 00:00 Uhr kontrolliert (eventuell). Wir reisten mit Kleinkind und der Geruch war Körperverletzung. Zigarettenstummel verfolgten uns in der kompletten Anlage, ein Glas mit gesammelten Stümmelchen stand den ganzen Tag vor dem Eingang des Essensraumes (siehe Bild) Aus dem Abfluss der Dusche kam hin und wieder Tierchen hervor gekrabbelt, natürlich einladend bei der zu hohen Feuchtigkeit in den Zimmern. Es roch neben Nikotin auch sehr muffig. Ich stehe momentan in Verhandlung mit der TUI, ich bin mir ganz sicher dass ich mein gezahltes Geld wiedersehe. Schaut euch genau die Urlaubsfotos an und überlegt es euch gut. Wir hatten damals auch lange überlegt, dieses Hotel zu buchen (manche negativen Bewertungen sind ja bekanntlich übertrieben) gaben diesem „RIU“ Hotel jedoch eine Chance, die wir leider nun doch bereuen!
Handtuchwechsel wurde oft vergessen, jeder Gang macht schlank
Jeden Tag die gleiche Auswahl, keine Abwechslung, Massenabfertigung in der Speisekantine
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tägliches Saufgelage am Pool, verschüttete Cocktails, deren rote süße Brühe ins Poolwasser läuft. Biergestank an den Poolzapfsäulen. Größter Hotelfehler ist diese Liquid Bar
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem neulichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mehrere Probleme erlebt haben. Absolut erstaunt sind wir allerding über das, was Ihnen unsere Hotelleitung gesagt haben soll. In allen unseren weltweit verfügbaren Hotels gilt absolutes Rauchverbot innerhalb des Hotels. Für Raucher gibt es zugewiesene Aussenbereiche. Natürlich ist es nicht schön solche Rückmeldungen zu lesen. Wir streben stetig an uns zu verbessern und werden die Bereiche, die Sie angesprochen haben nachverfolgen. Wir hoffen wirklich, dass wir die Chance haben, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder in unserem Haus begrüßen und beeindrucken zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
