Hotel Riu Chiclana

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es soll ja im Winter renoviert werden was dringend notwendig ist. Die Lage ist sehr schön. Der Reisegrund für uns war,dass man am Strand lange spazieren gehen kann.

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Was uns gestört hat war wie vor 12 und 5 Jahren der Teppichboden. Wir hoffen, dass nach der Renovierung die Zimmer mit Fliesen ausgestattet werden. Die Badewanne gehört ebenfalls raus. Man sollte begehbare Duschen einbauen. Wir hatten ein Doppelzimmer in Block 33. Das Zimmer war gross genug,man hält sich ja nur zum Schlafen dort auf. Wir haben gut geschlafen trotz der veralteten Ausstattung. Das Bad war gross genug. Allerdings hatte ich meinen eigenen Fön dabei. Die im Bad befindlichen kann man schlecht benutzen. Nach einer Woche mussten wir das Zimmer tauschen , was Dank des Reiseleiter problemlos von statten ging. Wir wurden durch einen von anderen Gästen eingeschaltet Ventilator gestört, der extrem brummte. Nach dem Umbau sollte man auf Ventilatoren verzichten. Das Ersatzimmer hatte Blick auf das Meer un ruhiger gelegen. Block 34. Trotz alldem wurde die Reinigung vorbildlich vorgenommen. Die Zimmer Damen waren freundlich und zuvorkommend.

Wir sind keine verwöhnten Gäste und essen alles. Was uns gestört hat war, dass keine frisch gepressten Säfte gab. Sind wir von RIU Hotels gewöhnt. Die Säfte aus dem Automaten sind süss und schmecken nach Wasser. Das Frühstücksbuffet könnte auch wechslungsreicher sein. Das Essen mittags und abends war in Ordnung. Die Themenrestaurants sind vom Essen gleich wie im Hauptrestaurant nur abgespeckter und von der Lautstärke ruhiger. Wir hatten das Glück immer auf der Terrasse eine Platz zu bekommen ,was sehr angenehm war. Was uns extrem gestört hat war, und wir sind regelmäßig zwei mal im Jahr inUrlaub (nur in Anlagen die von TUI angeboten werden) egal ob RIU...., dass man abends mit kurzen Hosen, Flipp Flops etc. zum Essen geht. Dies macht man ja auch nicht (oder doch ) man außerhalb des Urlaubs zum essen geht. Hier sollte das Management darauf achten, dass man abends mit angemessener Kleidung zum essen geht. Es ist ja schließlich ein 4 Sterne Hotel. Wir verstehen zwar, dass, es eine Clubanlage und ein Familienhotel ist, aber trotzdem angemessene Kleidung ist nicht zu viel verlangt. Wir sind sind mal gespannt wie es nach dem Umbau wird. Könnte sein dass die Preise steigen ☝☝☝wenn ja wird die Anlage attraktiver und sich das Publikum ändern. Nochmals als Tipp für Management und TUI bitte auf Kleiderordnung achten und im Katalog erwähnen.

Der Service des Personals war sehr zuvorkommend. Bei Wünschen und Beschwerden wurde Abhilfe geschaffen. Man sollte allerdings bei Frühstück auf der Terrasse mehr Personal zur Verfügung stellen. Wenn man 9 Uhr kam war schwer zu erkennen welche Tische noch von Gästen noch benutzt oder bereits frei waren. Der Service an der Rezeption war gut bis aus unsere Reklamation bezüglich des defekten Ventilator. Das Problem hat ja nach 2 Tagen der Reiseleiter gelöst. Ansonsten war das Personal nicht er Rezeption freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit am Pool war okay. Gut war,dass die Pools für die kleinen Kinder separat war. So war die Lautstärke auszuhalten, wenn von Lautstärke überhaupt zu reden ist. Man bekam immer eine Liege. Wenn Gäste die im Juni in der Anlage war wie wir auch meinen es wurden schon früh Liegen reserviert können wir nicht nachvollziehen. Ausser vielleicht an Den Pools für die Kleinen? Dass viel in der Anlage gearbeitet wurde, Rasen mähen und die Palmen schneiden geschhah nie vor 9 Uhr . ,

Man fährt vom Flughafen nur 45 Minuten . Die Lage des Hotels ist außerhalb des Ortes, weshalb man sich sehr gut erholen konnte. An Ausflugsziele hatte man eine gute Auswahl. Wir haben über TUI gebucht. Empfehlenswert sind die Premiumausflüve. Der Reiseleiter ist immer präsentiert. Sehr angenehm. Die Lage ist deshalb gut, da man schön am Strand spazieren gehen kann und man nicht gezwungen ist sich eine Liege am Strand nehmen zu müssen. Da man schnell von der Anlage an den Strand gelangt ist dies überflüssig. In das Stadtzentrum zu laufen rentiert sich nicht. Im Gegensatz vor 5 Jahren sind keine Interessanten Geschäfte mehr vorhanden zum stoppen. Es sind fast nur noch Gaststätten vorhanden. Schade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr schön angelegt ( sind gespannt wie diese nach dem Umbau aussieht). Gut ist dass die Pools für die Kinder in einem anderen Bereich ist. Man sollte allerdings im Erwachsenenpool keine aufblasbare Matratzen zulassen, dies stört wenn man schwimmen möchte. Die Animation wurde von uns nicht genutzt. Das Entertainment kann verbessert werden.