Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Trotz Nebensaison teilweise laut (!) und am Wochenende sehr überfüllt (!). Was in der Hauptsaison los ist, kann man nur erahnen. Das Hotel wird am Wochenende in Spanien zusätzlich vermarktet. Es reisen daher Freitags bis Sonntags sehr viele Spanier an. Das Hotel ist dann sehr überlastet und ausgebucht. Das Personal und die Kapazitäten z.B. Besteck im Restaurantbereich kommen an ihre Grenzen. Ebenso ist es mit der Ordnung und Sauberkeit im Buffetbereich. Insgesamt fand man im gesamten Hotelbereich auch keine Ruhezone zum Zurückziehen mehr. Man musste aufpassen, dass man nicht umgelaufen und beiseite geschoben wurde. Das Hotel eignet sich sehr gut für Familien mit Kindern. Für Paare und für jemanden der Ruhe und Erholung sucht, kann aus unserer Erfahrung heraus leider keine Weiterempfehlung erfolgen.
Das Zimmer wurde immer zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Hotel wird ab 1. November restauriert. Alles war aber immer in einem sehr sauberen Zustand.
Man hatte den Eindruck, dass das Essen von Freitag bis Sonntag einen Tick einfacher war. Ab Sonntagsabend gab es dann aber auch wieder "bessere Sachen" und man musste sich nicht in eine Schlange vor der Pizzaausgabe anstellen, weil alles andere aus war. Die Qualität der Speisen und Getränke kann aber dennoch insgesamt als gut bezeichnet werden. Wir haben immer etwas nach unserem Geschmack gefunden. Das Essen insgesamt hat immer lecker geschmeckt.
Das Personal war "trotz Überlastung" immer stets freundlich und sehr engagiert. Schlechte Laune kennt man nicht.
Sehr tolle Lage am Ortrand von Novo Santi Petri. Der wunderschöne Strand ist über ein paar Stufen gut zu erreichen. Tipp: Hier kann man sich für wenig Geld Sonnenliegen mieten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Freizeitangebote waren ausreichend und von guter Qualität.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Als serviceorientierte Hotelkette sind wir stolz darauf, dass Sie unseren Service hervorheben und positiv in Erinnerung behalten haben und da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil war, freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wie Sie richtig beschrieben haben, wurde unsere Clubhotel Produktlinie für Familienurlaube entworfen. Da wir aber viele Zielgruppen abdecken, bieten wir außerdem Adults Only Hotels, welche exklusiv für Gäste über 18 sind, Palace Hotels für Luxustourismus oder unsere Plaza Hotels für Stadtourismus und Geschäftsreisen. Wir fanden es schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie bald wieder eines unserer weltweit verfügbaren Hotels besuchen und uns die Möglichkeit geben Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
