Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grundsätzlich ein schönes Hotel, nette Swimmingpool-Landschaft, gutes Essen, knapp 5 Minuten Fußweg bis zum tollen Strand. Das Problem sind die spanischen Großfamilien, die jedes Wochenende ab Freitag Vormittag anreisen und bis Sonntag Nachmittag bleiben. Rd. 1000 zusätzliche Hotelgäste mit "südländischer Mentalität", die dieses Hotel offensichtlich als eine Art "spanischer Sauerlandstern" für 3tägige Vergnügungsreisen nutzen. Ich habe nichts gegen Party, war selber schon öfter an der Playa de Palma, aber ein Hotel muss sich entscheiden: Möchte ich ein Strand-/Familienhotel sein oder ein lokales Partyhotel?! Beides geht nicht. In diesen immerhin 3 von 7 Tagen eines Urlaubs wird der Poolbereich geräuschmäßig zum Fußballstadion, alles ist brechend voll, antialkoholische Getränke sind ab dem späten Vormittag in der gesamten Anlage kaum noch gefragt, dafür findet der hungrige Gast aber an jeder Ecke Erdnüsse aus umgeworfenen Bechern. Im Speisesaal würde jeder deutsche Arbeitssicherheitsbeauftrage den Kellnern Gehörschutz vorschreiben, Benehmen schein hier nicht gefragt zu sein, es wird am Buffett geschubst und gedrängelt, Speisereste liegen überall verteilt auf dem Boden und die auf der Restaurant-Terrasse befindlichen Aschenbecher müssen nicht benutzt werden, denn für die Kippen gibt es ja den Fußboden. Lange Schlangen bereits vor dem Speisesaal, die Kellner fungieren nur noch als Einweiser ("Da hinten ist noch ein 10er-Tisch frei!!") und am nächsten Morgen darf das Hotelpersonal die ganzen Plastikbecher am Strand wieder einsammeln. Das Management, offensichtlich selbst nicht erfreut über das Chaos, versucht zu erklären, dass das Hotel zu groß ist, um ohne die Partygäste überleben zu können. Schade ist es um das grundsätzlich gute Hotel, denn dieser einheimische Partytourismus überlagert sämtliche sonstige Eindrücke. Somit ist das Hotel aus meiner Sicht für einen ruhigen Strand- / Familienurlaub nicht zu empfehlen. Wir werden aus diesem Grund nicht noch einmal wieder kommen - höchstens mal als "Ballermann-Alternative". Nur sollte sich das Hotel der Fairness halber auch als solche bezeichnen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen detaillierten Kommentar zu Ihrem Urlaub zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir fanden es schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenenede nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil der Hotellerie war, freut es uns, dass Sie unser Essen positiv hervorheben. Unsere Köche versuchen mit der breiten Auswahl und guten Qualität den Geschmack all unserer Gäste zu treffen. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
