Hotel Riu Chiclana

Ich habe mich rießig auf diesen Urlaub gefreut, und bekam die blanke Enttäuschung, ich kann jedem nur von diesem Hotel abraten!!! Ich kam an an der Rezeption wurde nur auf Spanisch mit mir gesprochen ( Deutsch und Englisch wird nur gebrochen gesprochen aber lieber ganz ignoriert und das von ganzen 7 Angstellten die dahinter rumrannten!!!!) Die Hotelanlage an sich ist schön und sehr sehr groß Es gibt 2 große Pools die aber trotz alledem es Juni war sehr kalt sind -also nicht beheizt SCHADE! Das Essen wird in 3 verschiedenen Restaurants angeboten, bei 2 muss man sich aber eintragen bevor man dort essen darf da es meist ausgebucht ist....Einen unterschied in den Restaurants konnte ich nicht merken da überall das gleich Essen angeboten wurde! Es hat eher Kantinen Stil in großen Metall Behältern kann man sich das essen auffüllen! Unser Zimmer war von der Größe OK, jedoch fand ich gleich auf meiner angeblich "frisch bezogenen Bettdecke " ein schwarzes Haar sowie Make-Up Flecken, Das Zimmer allgemein ist schon etwas älter die Wände sollten vielleicht mal neu gestrichen werden! Im Bad begrüßten mich gleich 4 Silberfische die sich auf dem Boden tummelten!!! Das Hotel sollte unbedingt seine Sprachkenntnisse überdenken da wir es sehr unhöflich fanden das uns nichtmal mit Englisch entgegen gekommen wurde ! Wir finden dieses Hotel ist eher was für die einheimischen Spanier die am Wochenende ja auch in Übermaßen eintreffen ! Zu empfehlen ist es nur wenn man lautes Kindergeschrei und laut sprechenede ignorante Spanier abkann, zum erholen ist dieses Hotel nicht geeignet, und seine 4 Sterne nicht wert! Da gibt es 4 Sterne Hotels neben an die für uns dann ein 6 Sterne Hotel wären !!!

Das Zimmer war von der größe Ok. Leider wie schon beschrieben nicht ganz sauber und ein wenig heruntergekommen!

Wie schon erwähnt gibt es 3 Restaurants 2 eher kleinere und ein großes Hauptrestaurant. Es gibt geregelte Essenszeiten die zb vom Frühstück von 9-10.30 Uhr Mittag 13-15 Uhr Snack 16-18 und Abendessen 19-21 Uhr sind.....also um länger zu sitzen ist es nicht geeignet da nach Kantinenverfahren gearbeitet wird wenn man fertig mit essen war und noch ein wenig sitzen wollte wurde man schon von den Kellnern angeschaut das man gar keine Lust mehr hatte noch ein wenig zu quatschen....Das Essen allgemein war immer das selbe, es gab eine Salatbar, einen Pizzastand und einen Stand wo man Reis Fleisch und Pommes finden konnte, leider war das Essen überhaupt kein wenig gewürzt so dass alles gleich schmeckte! Den einen Tag hatte ich beim Snack ein Hot Dog gegessen und in meinem Ketchup ein 5 cm Plastikteilchen was ich schon fast verschluckt hätte, auf Beschwerde wurde garnicht eingegangen mein Teller wurde weggenommen und es kam nichtmal ein Sorry vom Kellner !!!!!!! Getränke gibt es viele unterschiedliche von Cola bis Eistee ist alles dabei! Was sehr schlimm ist ist wenn am Wochenende die Spanier kommen, dann ist es sehr sehr laut im Restaurant und die Atmosphäre ist komplett zerstört, da teilweise das ganze essen über den Boden bis zum Tisch verteilt wird, lautes Kindergeschrei und laut sprechende Spanier stören die sogenannte Ruhe die man sich beim leckeren Abendessen wünscht !

Der Service ist meiner Meinung nach sehr sehr schlecht ! Wie schon zur Begrüßung an der Rezeption wo wir nur mit Spanisch empfangen wurden, so geht das auch weiter an den Bars und im Restaurant, deutsch wird ganz ignoriert, englisch sehr schlecht gebrochen gesprochen! Was meiner Meinung nach garnicht geht da man zumindestens erwartet das man seine Getränke auf englisch bestellen kann ! Die Zimmerreinigung ignorierte uns total -obwohl wir ihr tägliches Trinkgeld fürs putzen hingelegt haben, unser Zimmer roch nachdem es "aufgeräumt" wurde nach Schweiss!!!! Die Bettbezüge wurden in 2 Wochen nicht einmal ausgetauscht ( obwohl in der Hotelbeschreibung steht es würde 3x die Woche passieren) naja ich schlief dann in meiner Make-Up beschmierten mit schwarzem Haar Decke ! Zudem hatte sich die Putzfrau an unserer neu gekauften Nivea Creme bedient wo die Hälfte auf einmal fehlte ! Sowas geht garnicht !!!!! Einmal hatten wir kein Strom im Zimmer da sind wir zur Rezeption und wollten dies melden da bekamen wir in gebrochenen Deutsch zu hören das dies normal sei und man erst einen Schalter der sich im Zimmer befindet drücken muss um den Strom wieder an zu machen, komisch nur das dies 1 Woche lang nicht bedient werden musste und der Strom ging!!! Als unsere Bekannten uns anrufen wollten mussten sie immer erst an der Rezeption unsere Zimmernummer sagen und wurden dan weiterverbunden-eine direkte Durchwahl gibt es nicht !!!! Das unfreundlichste war wenn man angerufen hat und deutsch oder englisch gesprochen hatte wurde sofort aufgelegt, unsere Bekannten mussten sich über google Übersetzer den Satz Senora.....por favor übersetzen lassen um überhaupt mit uns verbunden zu werden !!!!

In der Umgebung gibt es viele andere Hotels , bis zum Einkaufzentrum in Novo Sancti Petri ist es ca 40 min zu Fuss zu gehen , uns wurde gesagt es dauert 20 min aber wir sind jung haben nen schnellen Schritt drauf und brauchten 40 min!!!!Dann wurde uns noch gesagt die Läden hätten durchgehend auf was ich schon nicht glauben konnte da in Spanien eine sogenannte siesta von 13-ca.17 uhr exestiert! Naja was geschah ?! Die Geschäfte hatten teilweise nur bis 12 oder bis 13 Uhr auf und dann wieder ab 18 UHR !!!! Es gibt dort ein paar Restaurants die wir nicht ausprobiert haben, das Ambiente sprach teilweise für sich!!! Einen Supermarkt gibt es dort der leider sehr sehr teuer ist, also den Touristen wird schon ordentlich das Geld aus der Tasche gezogen wenn man sich mal ne Cola oder Schokolade kaufen will! Das Hotel ist ca. 300 Meter vom traumhaften Sandstrand entfernt, der aber leider durch einen abhang erreicht werden kann der so garnicht geht, ganz schlimme Holzbretter die im die Dünen geschlagen wurden (teilweise bis zu 60cm abstand nach unten sodass wir springen mussten) Also wenn man sich da die Beine nicht bricht hat man Glück!!!! Es gibt aber auch eine Treppe die ca. 500 Meter weiter entfernt ist wo man den Strand besser als auf den Holzbrettern erreichen kann! Das Meer und der Strand sind ein Traum weißer weicher Sand und das Wasser ist super klar!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Animation gitb es viel im Riu es wird täglich Volleyball Aquafit Gymnasik Fussball usw angeboten, leider spricht nur ein Teil der Animation Deutsch und Englisch.... Es gibt eine Disco im Hotel die 6 Tage in der Woche auf hat, am Wochenende war diese sehr gut gefüllt da die Spanier auch hier waren, allerdings mit ihren Kindern und Kinderkarren, wo wir ziemlich geschockt waren das ca 10 Kinderkarren in der Disco geparkt wurden wo Kinder zwischen 0-12 Jahren bei der lauten Musik schliefen !!! Die Eltern kümmerte dies wenig die feierten mit Alkohol und vielen getanze! Es gibt jeden Abend eine Show wir persönlich fanden die Shows ok allerdings fangen sie sehr spät an ( um 21.45 Uhr) und gehen dann ca 1 Stunde ! Der Pool ist supergroß leider aber zu kalt, am Wochenende wenn die Spanier im Hotel eintreffen ist es unerträglich laut am Pool, da diese keine Rücksicht nehmen!!!!Wir sind am Wochenende dann immer an den Strand gegangen , wo die Liegen allerdings nicht inklusive waren wir haben pro Tag 5 € gezahlt, was wir persönlich sehr viel fanden ( würde man dies 14 Tage lang machen ist das ja fast noch nen neuer Urlaub ! ) Der Strand ist sehr sauber und weich keine Steine oder Müll der rumliegt, das Meer ist wärmer als der Pool gewesen und super klar man konnte noch weit drinnen bis auf den Grund schauen !