Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Reisemonat: April 2016 Altersgruppe : 50 - 59 Jahren Wie gereist: Als Paar Hotel gesamt Die Anlage ist top !!! Der Sevice, die Küche toll. Wir waren 5 mal hier, ........aber...... trotz extra angeschafften Tui-Golgkarte : immer, wenn Riu Chiclana seine Unterhaltungskosten reinholen will oder muß, macht es Wochenendangebote an Spanier. Das ist das Problem für uns treuen Widerkehrer. Diesmal 11 Tage vor Ort, hatten wir 2 Wochen drin, den 1.Mai als Muttertag, an dem die Spaniener am 2. Mai frei haben und danach ein 2tes Wochenende. Es war die Hölle. Besucher, vorwiegend Spanier, die diese Wochenendangebote in Anspruch nahmen, schlugen skrupel und maßlos beim Essen und Trinken zu und hinterließen, weil nichts mehr `reinging, überwiegend volle Teller und Gläser. Die Benehmkultur, die ein Hotel dieser Klasse erwarten kann, ging unserer Meinung nach gegen Null. Beispiele hierfür : unangemessen laut und rücksichtslos, sowie uneinsichtig gegenüber Mitbesuchern und dem Personal. Da wird schnell einmal für die eigenen Bedürfnisse selbst Schilder für Behinderte entfernt, damit man als Nichtbehinderter mit seiner gesamten Familie den Platz in Anspruch nehmen kann, der eigentlich Bedürftigen zustehen würde ! Beim Abendessen sind halbwegs ordentliche Kleidung gefragt. Den Spaniern egal, da geht man gern einmal in der kurzen oder langen Sporthose mit Muscleshirt los !?!. Uns hat das, zum zweitenmal erlebt , gereicht. Adios Chiclana, vielleicht nach Tuioumbau in 2-3 Jahren mal vers Service & Personal Das Personal ist freundlich und überwiegend kompetent, sie machen einen guten Job !!! Essen & Trinken ...wenn man 11 Tage dabei ist , auf Dauer widerholend und eintönig, aber qualitativ gleichbleibend gut ! Zustand & Einrichtung des Hotels ...noch sehr sauber, adequart, etwas in die Jahre gekommen, aber nicht unangenehm. Da haben wir schon anderes hinter uns !!!! Zustand & Einrichtung der Zimmer s.o. Pool- & Gartenanlage ...sehr sauber und gepflegt, optisch angenehm und detailverwöhnt. Gut !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harry |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Chiclana nun zum fünften Mal besucht haben und einen Kommentar verfasst haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einige Erfahrungen sammeln mussten, die Ihren Urlaub unangenehmer gemacht haben. Wir fanden es schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage und unseren Service positiv in Erinnerung behalten haben. Das Wohlbefinden all unserer Gäste hat höchste Priorität. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
