Aus DeutschlandHotel an sich prima bis auf die Tatsache, dass das Hotel an den Wochenenden von spanischen Gästen \\\\\\\"in Besitz \\\\\\\" genommen wurde: laut, rücksichtslos, von Erholung keine Rede, auch nachts laut. Wer\\\\\\\'s mag...unter der Woche gab\\\\\\\'s nix zu meckern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Obwohl wir lesen, dass Sie unser Hotel prima gefunden haben, fanden wir es sehr schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Abschliessend würden wir Sie gerne informieren, dass das ClubHotel Riu Chiclana über die Wintermonate geschlossen ist und komplett renoviert wird, um unseren Gästen ein Maximum an Service und Qualität zu bieten. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
