Hotel Riu Chiclana

Insgesamt verfügt das im Stil eines andalusischen Dorfes gebaute Hotel über 832 Zimmer, zwei Swimmingpools, ein Hallenbad, drei Restaurants (während der Vor- und Nebensaison nur das Hauptrestaurant ständig geöffnet), Kinderclub, einen kleinen Supermarkt, einen großen Saal mit Bühne, eine Disco, einen Wellnessbereich, Tennisplätze, Mehrzwecksportplatz und Fitnessraum. Es wird ausschließlich All-Inclusive –Verpflegung angeboten. Die Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck einschließlich der schön gestalteten Gartenanlagen. Hervorragend ist die Sauberkeit auf dem ganzen Gelände. Schäden, die ein starker Sturm verursachte, wurden innerhalb akzeptabler Zeiträume beseitigt. Die Größe machte sich zumindest in der Vorsaison nicht unangenehm bemerkbar. Man bekam zu allen Zeiten einen Platz im Restaurant, ohne warten zu müssen. Am Wochenende wurde das Hotel mit vielen Kurzurlaubern aus Spanien aufgefüllt. Ansonsten bestand der überwiegende Teil der Gäste aus Deutschen (ca. 75%), gefolgt von Spaniern, Belgiern, Niederländern und wenigen Urlaubern aus anderen Staaten. Abgesehen vom anders gearteten Temperament (Lautstärke) waren die spanischen Kurzurlauber aufgrund der abweichenden Essgewohnheiten (spätere Essenszeiten) überhaupt kein Problem. Anders sah es mit den Motorradfahrern aus, die am Wochenende um den 1. Mai (Großer Preis von Jerez) in Scharen in die Urbanisation einfielen und teilweise nachts um 03. 00 Uhr ihre Rennen auf den Straßen vor den Hotels austrugen. Der kilometerlange und sehr breite Sandstrand lädt zu ausgiebigen Wanderungen ein. Man sollte auf jeden Fall die Gelegenheit zu Ausflügen in die Umgebung nutzen, ganz gleich ob mit Linienbus, Reisebus oder Mietwagen. Traumhaft ist im April die Blütenpracht, die man überall bewundern kann. Sehenswert sind Sevilla (unvergesslich auch ein Kurzbesuch auf der Feria de Abril), Cádiz (mit dem Linienbus zu erreichen), Jérez, Arcos, Vejer, Medina Sidonia, Conil, Tarifa und Gibraltar. Sehr gut gefallen hat uns das in einem Komplettangebot enthaltene Ausflugsprogramm von Tourent-Reisen aus Düsseldorf.

Ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet sind die Zimmer, die sich auf verschiedene dreistöckige Gebäude und kleinere Wohneinheiten aufteilen. Sehr positiv ist der großzügig bemessene Stauraum. Es gibt Zusatzdecken und Zusatzkissen, einen Fernseher mit genügend Programmen (auch in deutscher Sprache), Kühlschrank und Safe (kostenlos mit Kaution für den Schlüssel). Das Badezimmer gab keinerlei Anlass zur Beanstandung. Einen kleinen Minuspunkt vergeben wir für das Angebot von Duschgel in kleinen Tütchen statt in Spendern und für die Nutzung von Schlüsseln statt Magnetstreifenkarten für die Zimmertür. Die Reinigung der Zimmer war für spanische Verhältnisse sehr gut. Der Teppichboden wurde jeden Tag gesaugt, das Badezimmer täglich gewischt. Handtuchwechsel erfolgte nach Wunsch, der Bettwäschewechsel mehrmals innerhalb der zwei Wochen. Die Zimmermädchen überraschten immer wieder mit neuen Kreationen aus Badetüchern oder Handtüchern. Überwiegend liegen die Zimmer weit genug vom Zentrum der Anlage entfernt, sodass man insgesamt sehr ruhig übernachten kann. Auch sind die Zimmer alles andere als hellhörig. Nur an An- und Abreisetagen stört vereinzelt das Rollen der Koffer durch die Flure zu nachtschlafender Zeit.

Das All-Inclusive-Angebot beinhaltet Frühstück, Mittagessen, nachmittags Kuchen und Snacks, Abendessen und alle Getränke einschließlich Cocktails bis nachts um 02. 00 Uhr (Disco). Die Auswahl und Qualität bei den Mahlzeiten war insgesamt sehr gut. Beim Frühstück gab es eigentlich alles, was das Herz eines Gastes begehrt. Kritikpunkte gab es eigentlich nur bezüglich der Abwechslung bei der Wurst und die eher mindere Qualitätb ei den Säften. Der Kaffee aus den Kannen war wirklich nicht der Hit, jedoch gab es eine gute Alternative an den Kaffeeautomaten. Auswahl und Qualität bei Mittag- und Abendessen waren insgesamt sehr gut, Salat- und Nachtischbuffet ließen eigentlich keine Wünsche offen. Bei den warmen Speisen gab es jeden Tag mehrere Sorten Fleisch, Fisch und Gemüse. Es gab täglich Paella, Pommes Frites, Nudeln, Pizza und Runzelkartoffeln mit Mojo. Allerdings fehlte es bei den warmen Speisen ein wenig an der Abwechslung. Nicht feststellen konnten wir, dass die Speisen nur lauwarm oder kalt waren. Vieles wurde frisch zubereitet und hatte allein schon deshalb die richtige Temperatur. Wartezeiten gab es an den Buffets zu keiner Zeit, die Kellner räumten zügig das Geschirr ab und waren bemüht, die Tische schnell wieder einzudecken. Trotz der Größe des Raumes kam kein Kantinenfeeling auf. Hervorragend war die Getränkeauswahl während der Mahlzeiten und an den Bars, von mittelmäßiger Qualität waren jedoch die Cocktails.

Der Service bot 100% RIU-Qualität, vom zügigen Einchecken mit Kofferservice über die freundliche und schnelle Bedienung an den Bars und im Restaurant bis zur Reinigung der Zimmer. Die Freundlichkeit des Personals war bis auf ganz wenige Ausnahmen kaum zu überbieten. Deutschkenntnisse waren bei vielen Mitarbeitern vorhanden, vor allem an der Rezeption bestand immer die Möglichkeit, sich in deutscher Sprache zu verständigen. Ich frage mich allerdings immer wieder, warum viele Landsleute in Spanien über mangelnde Deutschkenntnisse der Hotelmitarbeiter jammern, selbst aber selten bereit sind, zumindest ein paar Brocken der Sprache ihres Gastgeberlandes zu erlernen. Bei Reisen z. B. nach Frankreich oder Großbritannien erwartet niemand, dass das Personal in Hotels oder Restaurants dem Gast mit dem Erlernen der deutschen Sprache entgegen kommt.

Das RIU-Clubhotel Chiclana liegt in der Urbanisation Novo Sancti Petri direkt an den Dünen oberhalb des schönen kilometerlangen Strandes. Zum nächsten Supermarkt sind es 20 Min. Fußweg, zum Novo-Center mit einigen Geschäften, einer Apotheke, Autovermietungen, Bars und Restaurants geht man 35 Min. an der Straße und 30 Min. am Strand entlang. Zum durchaus sehenswerten Ort Chiclana fährt man mit dem Bus ca. 40 Min., die Busse fahren alle 30 Min. (€ 1, 20 p. P.). Transferzeit vom und zum Flughafen Jerez beträgt ca. 50 Min. Novo Sancti Petri ist kein gewachsener Ort sondern eine Urlaubssiedlung mit einigen Hotels und vielen, in der Vor- und Nebensaison überwiegend leerstehenden Ferienhäusern. Es gibt in der Umgebung der Hotels noch sehr viel Grün, bedingt durch fünf Golfplätze, einige Pinienhaine und die dicht bewachsenen Dünen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools wurden jeden Tag einer Reinigung unterzogen, das Wasser konnte nicht gerade als warm bezeichnet werden. Sehr unauffällig waren tagsüber die Aktivitäten des Animationsteams in der Anlage (Ausnahme Bingo). Die Gästebetreuer waren nie aufdringlich bei der Ankündigung der vielfältigen Angebote. Sehr gut ist die Lage des Sport- und Wellnesszentrums auf der gegenüberliegenden Straßenseite. In dem ebenfalls hier gelegenen Fitnessraum waren nicht alle Geräte in einem akzeptablen Zustand. Die durch die Animation durchgeführten Abendveranstaltungen waren unterhaltsam und qualitativ sehr gut.