Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bis auf die Enge im Poolbereich waren wir mit dem Hotel zufrieden. Der schlechteste Service war der Transfer vom Hotel zum Flughafen ! Der Busfahrer hat uns einfach stehen gelassen weshalb wir ein Taxi nehmen mußten. Eine unglaubliche Situation !!!!!!
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gisela, ganz herzlichen Dank für das überaus positive Feedback und das damit verbundene Lob über unseren Service. Das mit dem Transfer ist wirklich ärgerlich und wir verstehen Ihren Unmut. Leider können wir dazu nichts sagen, da dies nicht unser Geschäftsbereich ist. Wir empfehlen Ihnen sich an Ihren Reiseveranstalter zu wenden. Mit Freude lesen wir aber, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
