Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Als Raucher bitte nicht buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für uns; eine viel zu große Hotelanlage ca 1000 Zimmer ; auch viel zu weitläufig mitten im nichts gelegen . wir haben uns vorher Informiert daran hat es nicht gelegen, auch die bewertungen hier , die das hotel in den himmel loben , haben uns zu geblendet. Raucher sollten dieses hotel meiden , weil man nur an einen platz draußen abends rauchen kann, und der ist auf den großen platz an der showbühne die letzten reihen , ungemütlich sehr windig , und sehr laut . unterhaltung unmöglich abends. wir waren jetzt 3 mal auf den kapverden innerhalb von gut einen jahr, kennen das auch anders , wo es besser geregelt ist , auch innerhalb der riu hotel gruppe . hier muss ich ganz klar einer gewissen dame wieder sprechen, die sagt das es an der regierung liegt und sich eine andere dame besser informieren soll, bitte schreiben sie nicht so einen unsinn und informieren sich besser selber ! ! wir haben viele raucher kennengelernt die alle sehr unglücklich mit der reglung waren , manche sind abends sogar im zimmer geblieben .ich würde mich freuen ,wenn endlich die raucher mehr zu den thema schreiben würden , wir bezahlen genauso viel wie die nicht raucher und werden abgeschoben


Zimmer
  • Gut
  • der neue riu standart , möbel alle neu , zur ausstattung ist hier schon alles geschrieben worden große dusche , wasserdruck gut , leider oft große temperatur schwankungen in der dusche. fliesen usw leider alles alt , was man auch deutlich sehen konnte und das direkt nach der renovierung ! damit meine ich nicht die handwerkliche arbeit , man ist halt nicht in deutschland ,dessen sind wir uns voll kommen bewust . die beiden zimmer gebäude haben 3 etagen und keine aufzüge . auch gibt es in den außenbereichen der beiden u-förmigen zimmer blöcke keine wege zum pool bzw zum strand .mal eben von pool oder strand ins zimmer ist nicht !,sind weite wege.reinigung der zimmer auf den ersten blick gut, aber eben nur auf den ersten blick.mini bar wurde jeden 2 tag aufgefühlt.balkon wurde gar nicht gereinigt und verdient den namen auch nicht, einfach nur sehr klein die zimmer waren noch das beste an diesen hotel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • hier kommen wir zum eigentlichen aushängeschild der riu hotels .eine wirklich große auswahl und auch die qualität der speisen war gut.. nur geschmacklich für uns nicht . wenn man schon in den speiseraum geht erschlägt einen der knoblauch geruch.sehr viele speisen waren stark mit knoblauch gewürzt, für uns leider nichts . für menschen die fisch mögen sicherlich ein paradies, abends eine sehr große auswahl an kalten sowie am warmen fisch speisen, dazu noch eine auswahl an meeresfrüchten . auch nachpeisen  kuchen usw eine große auswahl , aber beim fleisch war eine sehr kleine auswahl ,dazu oft immer das gleiche ,stark mit knoblau gewürzt . so das wir schon nach wenigen tagen das essen nicht mehr sehen konnten ,wenn das der normale riu standart wäre , hatten wir das hotel nicht gebucht . das kennen wir von anderen riu hotels besser, wo wir uns nach drei wochen immer noch auf das abend essen gefreut haben .geschmäcker sind halt verschieden . vieleicht sind wir auch nur von anderen hotels verwöhnt .....und bei uns zu hause kann man in die töpfe schauen nur ohne knoblauch geruch ! ! auch konnte man abends nicht in ruhe sitzen und etwas trinken, als raucher jedenfall.im katalog stehen viel unterschiedliche bars .....in wirklichkeit gibt es abends nur zwei ,die lobbybar und "die" an der showbühne (eine rechts ....eine links...und eine gegen über der showbühne ) dazu kam dann noch die innen liegende sport bar . getränke qualität und auswahl für so ein hotel mehr als dürftig, wir reden hier von einen 5 sterne riu hotel.wie in allen bereichen kennen wir es besser.... viel besser von riu hotels


    Service
  • Schlecht
  • hier muss man unterscheiden , von gut bis nicht vorhanden .in den restaurants war der service gut bis sehr gut.auch an der rezeption die sofort bei anliegen reagierte . und das war es auch .... service an den bars null noch weniger als null, egal ob am pool oder abends . es gab keinen service alles immer selber holen ,bzw selber zapfen , lange schlangen inklusive, zu unserer zeit war das hotel nicht voll ,wie ist es erst ....... wenn es ausgebucht ist  .und nur zur info..... es ist ein fünf sterne hotel der riu gruppe, wir waren im letzten jahr drei mal in anderen hotel der riu gruppe auch auf den kapverden . dort gab es service ! auch die auswahl sowie die qualität der getränke mehr als mangelhaft zb cola aus den automaten ist sirup cola das haben wir des öfteren daran gesehen ,als einfach nur noch leicht gefärbtes wasser kam . die kaffeeautomaten macht euch mal den spass und zieht dort milch , lecker dieses leicht gefärbte wasser ! wo man sogar noch den grund der tasse sehen kann ,und das immer und an allen automaten im hotel.genauso scheckte dann auch der kaffee oder capu .personal an den bars war mehr mit sich selber beschäftigt ,und legte auch eine..... no stress ..mentalität an den tag. wie schon geschrieben das kennen wir anders, auch von den kaperden bzw von anderen riu hotels


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hier zu ist eigentlich schon alles geschrieben worden . nur ein paar meter von flughafen weg, direkt am strand. neben an noch das riu palace hotel , sonst nichts ....gar nichts , ausser sand. zu fuß ist auch nichts zu erreichen , auch nicht am strand , oder man nimmt längere strand spaziergänge in kauf ..... länger als eine halbe stunde . bin selber noch fit und auch schnell unterwegs , bin beide richtungen gelaufen und habe nichts innerhalb von einer halben stunde erreicht .auf der ganzen insel gibt es eigentlich nicht wirklich etwas zu sehen , hier wird aus nichts .......etwas gemacht. wer etwas sehen und erleben möchte ist auf boa vista am falschen ort /insel auch der hier so gelobte strand , rechts und links von hotel, felsen im wasser dort sollte man besser nicht schwimmen , wenn es denn die strömung bzw die wellen zu lassen würden . wir hatten nur die rote flage, - baden verboten zu gefährlich; auch der sand vor dem hotel nicht der hit ,weit entfernt von einen traum strand , das kennen wir besser, auch von den kapverden ( wie in der Raffaello Werbung habe ich hier gelesen: wir waren an den strand wo die werbung produziert wurde ! )


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    zu den sport angebot können wir nichts sagen , weil es uns egal war. auf jedenfall ist die animation nicht aufdringlich mal etwas positives abends leider sehr ....sehr viel luft nach oben . wir waren ja als raucher gezwungen an den shows teil zu haben . künstler.... sänger die den namen nicht verdienen , auch die shows von der animation...... neee das war nichts.dann lieber keine animation . zu den poolbars .....man müste dazu besser......" toilette im wasser sagen"......wenn ganze gruppen stunden darin verbringen und dabei reichlich verzehren ( trinken ) ohne diesen zuverlassen......den rest kann man sich denken .....und so rochen diese dann auch ! ! fazit .....liebe riu Online Reputation Manager......sicherlich ist ihr hotel nicht schlecht .......kann man buchen ...es gibt viele hotels die schlechter sind als ihres ..........uns hat es jedenfalls nicht überzeugt .........da wir ihr hotel mit anderen hotels der riu gruppe vergleichen , die deutlich besser abschneiden noch ein hinweis für raucher....bei ankunft gibt es einen duty free schop , eine stange Lm zb. kostet dort 20 euro. beim rückflug kostet zb stange malboro 24 euro. achtung ! ! das ganze flughafen gebäude ist nicht raucher bereich ,anders als auf sal . versteckt euro feuerzeuge sonst sind sie weg , wenn sie bei der kontrolle entdeckt werden .tip......vielleicht eine schachtel streichölzer dabei haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinz, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle - entschuldigen Sie bitte, dass Sie dieses Mal einen nicht ganz so guten Eindruck hatten. Es ist immer sehr wichtig für uns, die Anlage aus der Sicht des Gastes sehen zu können, denn dies hilft uns konstant besser zu werden. Wir machen uns selbstverständlich Gedanken darüber und werden Ihr Feedback zur Prüfung weiterleiten. Auch wenn nicht alles ganz rund lief, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften, denn wir würden uns sehr freuen, Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Manager