Das Hotel ist nicht 5 Sterne ,egal welcher Landeskat. . Das wsr nicht das Geld wert. Cocktails aus Eimern, Kaffeautomaten gingen ganz oft nicht. Essen fade, Reste vom Vortag wieder am nächsten Tag. Putzfrauen mehr geschwätzig, als arbeitsintensiv. Unser Zimmer war mal renoviert, überall Farbkleckse, die Flure sahen aus, als wenn das geschimmelt hat. Die Toiletten im Aussenbreich waren dafür sehr sauber. Teilweise hat das Prrsonal, die Zähne nicht für einen Gruss auseinander bekommen. Nur Engländer in dem Hotel, die auch nur die Hälfte unseres Reisepreises bezahlt haben. Aber der Strand war schön, aber dafür kann die Tui ja nix. Ich würde das keinem weiter empfehlen, dann besser 2 Wochen nur nehmen und etwas mehr bezahlen. Wir waren 3 Wochen vor Ort .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Björn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem dreiwöchigen Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in so vielen Bereichen nicht erfüllen konnten und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Bezüglich der Verpflegung möchten wir betonen, dass wir über ein Team von erfahrenen Köchen verfügen, die sich unermüdlich bemühen, den unterschiedlichen Geschmäckern gerecht zu werden, aber wir haben festgestellt, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Auch die technischen Probleme an den Kaffeeautomaten sowie die Unstimmigkeiten beim Service entsprechen nicht unserem Standard; wir werden dies intern mit den betroffenen Abteilungen auswerten. Wir bedauern zudem sehr, dass unsere Einrichtungen und die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Zustand der Flure und zur Qualität der Renovierungsarbeiten nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Es freut uns zumindest, dass Ihnen der Strand gefallen hat, auch wenn wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht retten konnte. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Management
