Hotel Riu Karamboa

Wir waren Hin- und Hergerissen zwischen Karamboa und Palace, so dass wir letztendlich eine Woche im Karamboa und eine Woche im Palace gebucht haben. Da die Hotels direkt nebeneinander liegen, war ein Umzug nach einer Woche ohne weiteres möglich. Unser Fazit: das Palace liegt in nahezu allen Punkten deutlich vor dem Karamboa, wobei man die Sterne-Differenz berücksichtigen muss. Palace 5 Sterne und Karamboa 4 Sterne.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht und haben ein schönes Zimmer in der 2. Etage bekommen. Das Zimmer 3037 liegt im äußeren Trakt und war sehr ruhig gelegen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Im Vergleich zum Palace zeigt sich hier ein gravierender Unterschied. Sowohl die Getränke- als auch die Essenauswahl sind im Palace wesentlich besser. Das Essen variiert von Tag zu Tag nur unwesentlich und es bilden sich teils lange, störende Schlangen bei der Essensausgabe. Zwar ist das Essen geschmacklich gut und schmackhaft präsentiert, aber es fehlt die Variation und Qualität (zB beim Fleisch).

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Am Anreisetag kam es beim Check-in zu einer langen Warteschlange. Im Hauptrestaurant war der Service sehr schnell und aufmerksam. Der Service an der Bar (Selbstbedienung) war sehr forsch und auf Hochdurchsatz eingestellt. Ein schriftlich vereinbarter Massage-Termin wurde seitens der Mitarbeiter leider falsch eingetragen, so dass er nicht stattfinden konnte. Der bestellte Kofferservice am Abreisetag kam leider nicht. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Der technische Service ( Reparatur der Minibar) war schnell und erfolgreich. Die Späße einiger Mitarbeiter (zB bei Essensausgabe oder anderen Services) waren teilweise grenzwertig und unangebracht.

Das Hotel war nahezu komplettt ausgebucht, so dass es an Pool und Strand extrem überfüllt und eng wirkte. Die Liegen standen dicht an dicht und auch im Pool war es sehr überfüllt ( zB bei Wassergymnastik).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben insgesamt 3 Ausflüge mit Boabab-Tours gemacht und sind voll und ganz zufrieden. Alles hat super funktioniert und das Preis-Leistungsverhältnis war unschlagbar.