Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Schöner Strand für Spaziergänge, aber der Service könnte besser sein
5,1 / 6

Allgemein

Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit Verbesserungspotenzial, vor allem beim Service !!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett und die Matratze waren sehr bequem. Zimmer mit Meerblick. Größe absolut in Ordnung. Sauberkeit hat Luft nach oben.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wer hier nichts zu Essen findet dem kann man nicht helfen. Bei 2 Wochen Urlaub öfters das gleiche Angebot, aber trotzdem von allem vorhanden zum Abwechseln


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Viel Luft nach oben. Das Kapverdische Lebensmotto "No Stress" wird von den Servicekräften an der Bar schon mehr als ausgereizt. Ewige Wartezeiten, sehr Unpersönlich teilweise Unhöfflich , teilweise mit schreienden Kellnern " next Please". Wenn endlich eine Bestellung stattgefunden hat, quatschen und Singen die Angestellten soviel untereinander dass Sie schon nicht mehr Wissen was Bestellt war und jedesmal mehrmals nachfragen mussten. Auch wurde man Abends in der Lobby usw. nicht Bedient, musste seine Getränke selber holen. Es wurden nur die leeren Gläser abgeräumt. Ansonsten morgens außer Kaffee auch keine Bedienung, Mittags und Abends wird mit Glück auch max. das erste Getränk gebracht, ansonsten überall Selbstbedienung. Das kenn ich gerade von RIU Hotels anderst und ist niemals 5 Sterne wert. Selbst in der Türkei bekomme ich schon in einem 3 Sterne Hotel die Getränke gebracht. Konzept sollte man mal überdenken und die Servicekräfte besser schulen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Es gibt 2 große Pools und einen kleineren wo die Animation stattfindet. Außerdem 2 Pool-in Bars und einen Rutschenpark an dem nicht viel los ist, da keine Kinder ins Hotel dürfen da es ein reines Erwachsenenhotel wurde.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Super schöner Strand, wie in der Karibik. Ewig lang für schöne Strandspaziergänge. Wellen auch nicht so extrem.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Ausflüge auf keinem Fall über TUI buchen, haben noch nicht mal einen deutschsprachigen Reiseleiter ( lächerlich für so einen Konzern). Hier kann ich zu 100% "Rocha Tours" empfehlen. Findet man im Internet bzw. Facebook und sie teilen Flyer bei Ankunft am Flughafen aus. Sind Deutsche Auswanderer und machen Touren mit kleinen Gruppen, absolut familiär und ohne Zeitlichen Stress und noch um einiges günstiger wie bei TUI. Fabian und Bernardo sind die Besten !!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:56-60
Bewertungen:2