Hotel Riu Karamboa

Recht große, gut besuchte All-Inclusive-Anlage für Leute die in der Anlage bleiben und relaxen wollen. Die Anlage ist ganz gut in Schuss, das Personal anders als anderswo nicht nur gegen Trinkgeld zur Leistung bereit und generell freundlich. Andererseits ist der Service/Personal wie überall auch hier nicht so gut, als das Selbstbedienung nicht noch besser (uva. deutlich schneller) wäre, was durch Selfservice-Getränkestationen unterstützt wird. Publikum eher älter - nach 23 Uhr ist quasi alles auf den Zimmern. Die Länderherkunft war recht durchmischt, viel Engländer, Deutsche aber auch Belgier, Niederländer und Franzosen. Das Essen war super für eine solche Anlage - wer hier meckert muss halt einfach nen anderen Urlaub buchen und á la carte essen gehen. Kritikpunkte für uns: * bereits am ersten Tag fehlten bei uns 100 €, bei Bekannten ebenfalls 2x50 € aus dem Zimmersafe - dass bei mehreren Personen aus dem unbeschädigten Zimmer-Safe (meines Wissens kann der unbefugt nur mit einem Generalschlüssel geöffnet werden) Geld entwendet wird/werden kann, darf bei einem Hotel dieser Kategorie nicht sein. Eine Meldung  beim Management wurde routiniert abgebügelt (Safe unbeschädigt – daher nicht Problem des Hotels). Also Wertsachen (wie in anderen Berichten schon angemerkt) gut im Auge behalten/anderswo verschließen. * Kite/Surfen ist im Sommer wohl nur sehr eingeschränkt möglich - war uns so nicht bewusst. Der Wind ist einfach zu schwach. * Tauchen ist recht teuer und nicht wirklich der Reißer von den Tauchspots her. Für 3-4 Tauchgänge reichts. Das Konzept "wir bereiten als Service alles vor aber am Ende vergessen wir doch ab und an was Wichtiges" halte ich für bedenklich - da ist das übliche "jeder bereitet sein Equipment selbst vor" sicherer. * All-Inclusive-Sport ist (wie meistens bei All-Inclusive) bei jeder kleinen Welle nicht mehr möglich. Gegen Bezahlung wird dagegen bei gleichen Bedingungen Equipment heraus gegeben. * Der Kinderclub ist für Deutsche nur sehr bedingt geeignet, da die Betreuung nicht mal Englisch (geschweige Deutsch) spricht. Das war fürher bei TUI mal anders ... oder ist hotelspezifisch. Die Kinderdisco abends war dagegen super. Die Nichtweiterempfehlung muss ich leider wegen des NoGos "mehrfacher Safediebstahl" geben. * Geld nicht im Safe lassen (man braucht eh kaum Geld in der Anlage)! * im Sommer kein Kiteangebot (auch keine Anfängerschulung) erwarten

Insgesamt sind die Zimmer ok. Man erreicht sie durch recht lange düstere Gänge (nicht so anheimelnd) aber sie sind sehr sauber. Dass es kein Schimmelproblem gibt wird erreicht, indem das Badezimmer komplett offen zum Schlafzimmer ist und direkt in der Mitte des bads die Klimaanlage werkelt. Gut für die Hygiene - kalt wenn man drunter steht und gewöhnungsbedürftig wenn man das Zimmer nicht nur mit dem Partner teilt. Der eigtl. sichere Safe wird offenbar systematisch vom Personal geöffnet (neben uns waren auch Bekannte betroffen). Das kann m.E. eigtl. nur vom Management organisiert sein. Grad am ersten Tag was zu nehmen (man merkt es meist erst viel später - wir waren aber vorgewarnt und haben es daher bemerkt) ist perfide. Die von vielen hier bemängelte "Minibar" ist ein Kühlschrank - mehr nicht. Wer das nicht kapiert wartet natürlich vergeblich auf Nachschub - den holt man sich (wie alles andere im Hotel auch) selbst! Mit Aufbettung wirds im Zimmer dann allerdings echt eng - also nix für Zimmerhocker. Größtes Manko ist die Hellhörigkeit - man denkt morgens wenn die Gänge geputzt werden schon manchmal, dass man vergessen hat die Tür zu schließen.

Wie gesagt super - natürlich muss man sich alles selbst holen (auch in den Themenrestaurants) und ich war erstaunt, dass es keine Mangos gab (hatte gelesen dass die auf der Insel angebaut werden) aber sowohl für Salat- als auch Fleich- oder Pastaesser war immer genug Auswahl dabei - sogar mittags. Auch die Kinder waren immer zufrieden. Vom Stil her alles recht europäisch und den magen hat sich auch keiner von uns verdorben.

Die Freundlichkeit des Personals war trinkgeldunbeeinflusst - angenehm wenn man an andere Länder/Hotels denkt. Dennoch wurde teilweise "nach Nase" bedient - da sind bei männlichem Personal die Frauen absolut im Vorteil. In den Restaurants läuft alles via Selbstbedienung - auf Kaffee am Morgen wartet man vergeblich, selbst in den Spezialitätenrestaurants beschränkt sich der Service auf das Erstgetränk. Aber dafür sind die Selbstbedienungsstationen sehr gut besetzt - man muss auch nix länger als 2 Minuten warten und ich musste die Engländer oft darauf hinweisen dass an der jeweiligen Stelle das so geliebte Queueing absolut unnötig ist. Zimmerreinigung war ok, dass man morgens teilweise vom gangwischenden Personal geweckt wurde lag eher an der Hellhörigkeit der Zimmer. Meine Beschwerde bzgl. des Gelddiebstahls aus dem Safe wurde vom Manager ("C.") natürlich absolut unprofessionell behandelt - sowas darf man nicht unter den Tisch wischen - keiner der Gäste im Hotel hat sicherlich 100 € mehr oder weniger nötig aber damit verliert die Anlage mal mindestens 2 Sterne an Glaubwürdigkeit/Vertrauen.

Das Hotel liegt direkt am Strand und der Strand hat auch schönen Sand. Es geht ausreichend flach ins Wasser, dass man auch 3jährige mit Schwimmflügeln begleitet baden lassen kann. Rundherum gibts nix als Sand und Büsche - Sal Rei ist am Strand in ca. 2 h Fußmarsch zu erreichen und gibt auch nix her. Am besten die Insel per Quad erkunden - das macht Spaß und mehr gibts eh nicht zu sehen. Kite/Surfstation und Tauchen (wie auch Quadangebot) sind direkt vor dem Hotel. Nightlife gibts nicht (auch vom Publikum her offenbar nicht gefragt).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt nur einen einzigen Pool (abgesehen vom abgelegenen Kinderpool an dem kaum jemand ist). Und der ist recht klein für die vielen Leute. Wer also schwimmen möchte sollte es lieber vergessen. Die Poolbar ist super angelegt aber leider von der Himmelsrichtung verplant - grad nachmittags liegt alles im Schatten und es ist dort recht kalt. Liegen haben wir immer bekommen - sowohl am Pool als auch am Strand und Schirme braucht man kaum da eh immer bewölkt ist (im Sommer). Wenn man auch gern am Meer liegt (und das ist ja nur 100m entfernt) stört es nicht.