Hotel Riu Lupita

Die Liste ist lang der NO GO `s für dieses Hotel. Hier die wichtigsten Mißstände dieses Hotels. Personal unfreundlich, wenn man früh frühstücken will, man hat das Gefühl man stört und Anfragen auf Omlett wurde nur mit Wiederwillen ausgeführt. Keine Kaffelöffel an den Tassen war die Regel. Kaffee nur nach Anforderung. Teilweise mussten wir dem Personal hinterher laufen um Kaffee zu bekommen. Kaffee im Automaten war ungeniesbar. Essen entsprach nicht einem 5 Sternehotel. Das Obst war importiert, laut Supdirektor, darum schmeckte es genauso wie hier in Deutschland, fad ohne Geschmack. Das Beste war, es wurde behauptet, dass es keine Orangen gebe, weil wir meinten, warum es keinen frisch gepressten O saft gäbe... Die Bäume waren voll davon, auf unseren Ausflügen dokumentiert. DIe Putzfrau wischte während wir frühstückten unter unserem Tisch herum, das war krass. Unser Zimmer mussten wir wechseln, weil die Klimaanlage so laut war, dass wir nicht schlafen konnten. 2. Zimmer war genauso, abgenutzt, überall Kränze auf den Matratzen, Rost an allen Wasserhähnen und Duschköpfen. Bei uns tropfte es eine Woche lang von der ersten Etage auf unserem Balkon Wasser. 2 große Handtücher für 3 Personen, wir mussten jedesmal ein weiteres anfordern. Internet wurde nach 60 Minuten kostenpflichtig. Wir wollten umbuchen in ein anderes Hotel, leider waren laut Reiseleitung alle belegt....Viel Geld für wenig Qualität. Beschwerde mit BIldern folgt.... Wetter war gut, Regen hat uns nicht gestört, Wetter wurde nach Regenguss wieder schön, nur die Luftfeuchtigkeit stieg zu 80%. Ausflüge wie Sian Ka àn und Tulum, Akumal, Delphienschwimmen, Rio Secreto, Coba valladoid sind empfehlenswert nur die teilweise Wucherpreise für Fotos oder Videos als Mitbringsel kann man sich sparen, oder wie gesagt, sollte man eine gute Kreditkarte dabei haben. Wir empfehlen ein Riu Palast Hotel, etwas teurer, aber dafür Urlaub ohne wenn und aber. Oder wer`s mag abenteuerlich in Tulum gibt es für wenig Geld schöne Zimmer direkt am Strand einfach aber zweckmäßig.

Kleine Zimmer, aber ausreichend um sich für die Nacht aufzuhalten. TV in Deutsch gab`s ein Programm. Klimaanlage war vorhanden und gut. Matrazen wie gesagt, große Kränze, Amaturen waren alle rostig und schäbig. In der Wanne war die Emaillebeschichtung nicht mehr vorhanden. Boden Fliesen im Zimmer waren voller Löcher und Risse. Minibr wurde aufgefüllt mit Wasser, Bier und Cola. Vom Balkon erste Etage tropfte es eine Woche auf unseren Balkon im EG. Unser Balkon war dadurch immer nass.

Essen war reichlich, aber ständig das Gleiche, nur etwas abgewandelt. Wir haben schnell herausgefunden, was man essen konnte, und was nicht...Getränke waren gut, bis auf dem Kaffee im Automaten. Hygiene war gut im Restaurant, Küchenstil fanden wir einfach, nichts besonderes, Landestypische Früchte wie Mangos, oder Orangen gab es nicht. Cokosnuss nicht einmal gegessen. Einzige Früchte mit Geschmack war Annanas und Trauben.

Personal wie gesagt, murrig und interessiert sich nicht in keinster Weise für den Urlauber. Zimmerreinigung war ok. Beschwerden wurden mit einer Flasche Sekt geschlichtet, die man uns auf`s Zimmer stellte. Zum Thema Reiseleitung möchten wir uns hier nicht ausführlich äußern. Wir hatten nicht das Gefühl, das wir gut aufgehoben waren, sehr gut geschult um Probleme und Beschwerden herunter zu spielen, aber keine Lösungen zu geben. Man sollte sich damit abfinden, oder umchecken, damit der Urlaub ein Urlaub bleibt, und nicht zur Nervensache wird....

Ausflüge waren schön. Delphinschwimmen war klasse, aber man durfte keine Bilder machen, Reiseleitung bestätigte, das man Bilder machen könnte.Für 280$ bekamen wir dann das Erlebnis auf Bildern und ein Video. Schönster Ausflug war Sian Ka´an. Ein muss für Naturliebhaber. Reiseleiter war klasse. Reise nach Tulum war auch sehr gut, schnorcheln zu den Schildkröten und ein bisschen Majakult, war eine gelungene Kombi. Reiseleiter Viktor war spitze... Bus zum Strand kam pünktlich alle halbe Stunde. Strand war ein Traum, Wasser 28 Grad warm und ab und zu gab es viele Algen mit viel Plastik, das an den Strand gespült wurde. Shopping unendliche Strassen voller Geschäfte in der Stadt Playa del Carmen. Schnäppchen bei Guess und Hilfiger.... Fazit: Schöne Ausflüge, aber teilweise Wucherpreise für Bilder, um das Erlebnis festzuhalten, weil man keine Bilder machen durfte...

Beliebte Aktivitäten

• Strand