Hotel Riu Monica - Adults only

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und die Zeit und Mühe, die Sie für Ihr Feedback aufgewendet haben. Dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, freut uns sehr. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre sehr positive Bewertung. Die Schlafqualität des Gastes ist selbstverständlich einer der Faktoren für einen gelungenen Aufenthalt und wir bedauern zu erfahren, dass Sie Ihre Matratze unbequem fanden. Wir hoffen Sie können verstehen, dass die Vorlieben der Gäste sehr unterschiedlich sind, denn was dem einen zu hart ist, ist dem anderen zu weich bzw. umgekehrt. Wir verfügen daher über diverse Topper, die wir Ihnen gerne angeboten hätten, wenn wir nur davon gewusst hätten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Monica Online Reputation Manager