Hotel Riu Nautilus - Adults only

Nachdem wir im Vorjahr im Oktober in dem Hotel waren, haben wir - aufgrund der positiven Erfahrungen - dieses Jahr im September erneut einen Urlaub im Riu Nautilus verbracht. Im Gegensatz zum Vorjahr, als der Altersdurchschnitt der Gäste etwa bei 65+ lag, lag der Altersdurchschnitt der internationalen Gäste (überwiegend Spanier, Briten, Deutsche und Niederländer) jetzt wohl eher um die 35 - 40 Jahre, was aber sicher auch damit zu tun hatte, daß noch in einigen Länder Sommerferien waren. Falls man mit dem Mietwagen einen Ausflug nach Gibraltar macht, sollte man daran denken, daß nicht alle Mietwagen dort einreisen dürfen. Fast die Hälfte der in der langen Schlange stehenden Autos wurde bei der Anreise nach einer Stunde Wartezeit wieder umgeschickt. Ein besonderes Highlight war für uns der Besuch von Fiestas in Malaga und Mijas. Da tanzt alles von ganz jung bis alt Flamenco auf der Straße. Das sehr freundliche Rezeptionspersonal hat uns da gerne mit Informationen versorgt.

Die Zimmer sind sauber, geräumig und gut aufgeteilt. Positiv finde ich auch, daß die Toilette und das Bidet vom Rest des Badezimmers durch eine Wand getrennt sind. Die Hausdame hat darauf geachtet, daß alles seine Richtigkeit hat und unser Zimmer war stets einwandfrei gereinigt.

Das Essen war sehr gut. Sowohl Frühstück, als auch Abendessen. Es gibt Menüs in Buffetform und dazu Vorspeisenbuffet, Nachspeisenbuffet etc.. Vor allem die spanischen Gerichte fand ich sehr gut - habe mich immer besonders über die Paella gefreut. Die Gäste bekommen beim Abendessen (2 Sitzungen) feste Tische zugewiesen. Auch hierbei versucht der Oberkellner natürlich, den Wünschen der Gäste möglichst gerecht zu werden. Beim Frühstück fand ich es etwas schade, daß sich auf der Terrasse die Raucher die Freiheit herausnehmen, den anderen Gästen ihr Frühstück zu "verstinken". Da würden vielleicht getrennte Raucher- und Nichtraucherbereiche weiter helfen.

Der Service des Hotelpersonals war, wie auch bereits im Vorjahr erlebt, klasse. Egal, ob Kellner, Rezeption, Pool,.... überall wurde Deutsch gesprochen (wenn man das unbedingt braucht) und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Und wenn man dann sieht, mit welchen banalen "Problemen" einige Touristen auflaufen wundert man sich, wie freundlich und schnell das Personal reagiert. Wir hatten auch nach einem Tag unser Zimmer gewechselt, weil am Anreisetag unser Wunschzimmer noch belegt war - der Hotelservice hat uns sofort die Durchführung des Gepacktransports etc. angeboten. Da unser Zimmer bei der Anreise um 11 Uhr noch nicht fertig war, wurden unsere Koffer natürlich im Koffer-Raum deponiert und Gelegenheit zum Umziehen gab es natürlich auch. Auch das hier erwähnte Procedere am Abreisetag kann ich nicht nachvollziehen. Wir haben unser Zimmer um 12 Uhr geräumt. Bevor uns der Bus um 18 Uhr abholte haben wir ein Zimmer zum Duschen ohne zeitliche Begrenzung zur Verfügung gestellt bekommen und es gab sowohl frische Tücher für die Liege, als auch zum Duschen. Und das, ohne daß wir danach gefragt hätten. Wir sind also auch "ohne Freunde" gut zurecht gekommen. Der neue, aus Deutschland stammende stellvertretende Hoteldirektor war noch zuvorkommender, als wir es bisher eh von RIU-Hotels gewohnt waren. Ich würde sein Auftreten in etwa mit einem Kreuzfahrtdirektor auf einem Schiff vergleichen. Egal, mit welchem Problem die Gäste auch auf ihn zugingen, er suchte (und fand) fast immer eine Lösung. Der Mann war einfach überall anzutreffen und immer freundlich. Egal, ob es morgens vor 8 Uhr bei der Wasserkontrolle (die wurde mehrfach täglich vom Pool-Arbeiter durchgeführt) am Pool, bei der Gästebegrüßung, im Speisesaal oder um 22 Uhr an der Rezeption war. Am Pool gab es auch einen Rettungsschwimmer, der während der gesamten Pool-Öffnungszeit am Beckenrand saß. Einzigstes Manko war für uns, daß wir, nachdem wir bereits um 9 Uhr am Flughafen in Malaga waren, dort von TUI für 1,5 Stunden bei fast 40 ° C ohne jede Information in einen Bus verfrachtet wurden, um dort anscheinend auf die Gäste zweier weiterer Flugzeuge ohne Getränke oder irgend eine Info warten zu müssen. Und das bei einer Fahrtzeit von ca. 15 Minuten. Wen wir das gewußt hätten, hätten wir unseren Mietwagen statt im Hotel am Flughafen abgeholt oder wären mit einem Taxi gefahren. Aber dieser Fehler ist nicht dem Hotel anzukreiden, sondern TUI. Anderen Gästen, die ein paar Tage später angekommen waren, ist es genau so ergangen. War also anscheinend keine Ausnahme.

Für uns war vor allem auch die Lage des Hotels optimal. Direkt am Strand kann man vom Pool aus mal eben im Meer schwimmen gehen. Bis nach Benalmádena mit seinem schönen Hafen und den Bars, in denen man noch nachts draußen sitzen kann sind es nur ein paar Minuten zu Fuß über die bevölkerte Promenade. In der anderen Richtung geht es nach Torremolinos, wo es dann bis zum lebhaften Zentrum um die 3,5 km sind. Wenn man keine Lust zum Laufen hat - es verkehren regelmäßig Linienbusse (wie auch z.B. nach Malaga - hier fährt auch halbstündlich der Zug - oder z.B. nach Mijas). Wir hatten uns, wie auch im Vorjahr, ein Auto gemietet und haben uns, nachdem wir im Vorjahr bereits Gibraltar, Granada, Marbella Ronda und Dörfer in der Umgebung besichtigt hatten dieses Jahr Sevilla, Fuente de Pedra, Antequera, Nerja mit Las Cuevas und Frigiliana und die Costa Tropical als Ziele gewählt. Bei den Ausflügen hat uns unser von zu Hause mitgebrachtes Navi gute Dienste erwiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool fand glücklicherweise bis auf eine Bade-Modenschau keine Animation statt. Das haben wir als sehr positiv empfunden (unser Zimmer lag zum Pool), obwohl wir eigentlich eh nie am Pool gelegen haben. Es gibt draußen eine Tischtennisplatte, Pool-Billard, in einem Raum Pool-Billard und einen Kicker und draußen eine Massage-Ecke. Am direkt gegenüber der Promenade liegenden Strand wird Banana-Boot in verschiednen Varianten, Parasailing, Treetboote etc. angeboten. Es gibt (bis auf den Sonntag als Ruhetag) täglich in der Bar eine Abendveranstaltung. Tanz mit Live-Musik, Flamenco-Show, Artistik,...