Hotel Riu Palace Antillas

Sehr geehrter Ulrich , besten Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel Riu Palace Antillas. Es macht uns glücklich, dass Ihnen das Essen in unseren Buffet -und Themenrestaurants so gut geschmeckt hat und auch, dass Sie unseren Service überdurchschnittlich gut bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch den von Ihnen beschriebenen Geruch getrübt wurde. Gerne würden wir darauf hinweisen, dass eine hohe Luftfeuchtigkeit sehr typisch in tropischen Gebieten ist und somit vorkommen kann, dass in den Zimmern ein feuchter Geruch auftaucht. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unser Belüftungssystem darauf ausgerichtet ist die Luftfeuchtigkeit zu verringern. Gerne hätten wir uns gefreut über diese Unannehmlichkeit informiert zu werden, mit dem Ziel Ihnen dabei zu helfen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wird an unser Management Team weitergeleitet, da Sie uns damit helfen mögliche Schwachstellen zu beseitigen und dauerhaft unsere Leistungen zu verbessern. Vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal eine Gelegenheit hätten, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen wirklich zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Antillas Online Reputation Manager