Hotel Riu Palace Bavaro

Hotelanlage sehr schön, leider sehr renovierungsbedürftig. Sauberkeit ausreichend bis gut (in den öffentlichen Hotelbereichen). HAUPTPROBLEM: Lautstärke nachts! Wir konnten nur 3 von 14 Nächten trotz geschlossener Fenster und Ohropax durchschlafen, weil nachts gröhlende Horden von Spaniern durch die Anlage zogen und teilweise, wahrscheinlich, weil sie sich gegenseitig ausgeschlossen hatten, gegen die Tür des Appartements unter uns hämmerten - bis zu 20 Minuten lang, bis dann endlich die Security kam. Eine Katastrophe. Mit der Tui Reiseleitung vor Ort stand dann die nächst an^^ lieber nicht buchen, bzw. warten, das riu bambu wird gerade neu gebaut, danach soll das taino folgen. vorher nur zu empfehlen, wenn man es besonders billig angeboten kriegt...

das zimmer war an sich ganz nett (aufbau, ausstattung, lage), nur in einem zustand, der definitiv kein 4 bzw 5* hotel darstellt (es sei denn, man misst das an minibar etc. - diese bestand bei uns aus einem abschließbarem, nicht abgeschlossenen schrank mit 3 reingrfrästen löchern, an denen drei flaschen hingen^^)die mängel: schimmeliger duschvorhand und badfenster, rostflecken in badewanne und waschbecken, kaputter duschschlauch, kaputte fließen, tote mücken an den wänden, kaputte türgriffe (kühlschranktür, balkontür), dreck, va in den ritzen des bastenkorpuses des bettes und der sonstigen möbel, abblätternde farbe, va auf dem balkongeländer, nicht immer funktionierende spülung, türschloß von innen (vorschieben eines riegels) so angebracht, dass beim öffnen der tür der riegel ncht in die führung kann - funktioniert also nicht... das zimmer wurde auch 2x aus welchen gründen auch immer nicht geputzt...

Das Frühstück war gut, einziges Problem am grundsätzlich vielfältigen Buffet war, dass einiges nicht nachgefüllt wurde, zb nutella oder cornflakes oder schokocrossaints... auch die bedienung am frühstückstisch war bescheiden, kaffee nützt mir nach dem frühstück wenig... mittags gab es 2 möglichkeiten, einmal ein mittagsbuffet im speisesaal. dieses entsprach dem abendessen in weiten zügen, s.u. problem hierbei war die begrenzte zeit von meines wissens 12:30 bis 14:00, was mE für die Karibik sehr früh ist - hat zumindest nicht in meinen tagesablauf gepasst. die andere möglichkeit war ein snackbuffet mit pommes und pizza und hot dogs und burger - jeden tag, ohne ausnahme und ohne variation. und dabei von teilweise grausiger qualität. frikadellen mit richtig vielen knorpelstückchen, pommes, die matschweich waren und steinalt, pizzen, die alt und einfach nur matschig/eklig waren... das abendessen bot auch wiederum 2 möglichkeiten: ohne aufpreis a la carte je nach tagesthema (steak house, italian, mexican, dominikanisch und asiatisch) - wir haben leider bis auf dominikanisch alles ausprobiert - und es war jedesmal schlechter als das buffet, deutlich schlechter. beispiel: rib eye steak - völlig roh auf der einen seite, auf der anderen deutlich mehr als nur gut durch - von der allgemeinen qualität des fleisches ganz zu schweigen... sehr sehnig und dicke fettadern.. das buffet wiederum hatte eine ganz begrenzte auswahl an beilagen, noch dazu immer die selben. auch hier ließ die qualität teilweise sehr zu wünschen übrig. herausragend gut waren die scampi. gut waren zumeist auch die fischgerichte. schlecht hingegen die meisten fleischgerichte und eigentlich sämtliches gemüse (zu fest oder verkocht... nie die mitte getroffen) das essen war sicherlich einer der hauptkritikpunkte des urlaubs.

Personal: von sehr gut bis völlig ignorant. wir hatten teilweise noch beim dessert die teller von der vorspeise auf dem tisch - ohne schnell gegessen zu haben. allerdings war über ostern auch hauptsaison, danach wurde es besser. sämtliche läden auf dem hotelgelände, einschl. fahrender händler, die von zeit zu zeit ihre stände auf dem hotelgelände haben sind völlig überteuert - finger weg, wenns irgendwie möglich ist. Zimmerreinigung war freundlich, aber nicht gerade gründlich. bezog 2x die decke als laken, so dass man direkt nach dem ersten mal drauflegen auf der nackten matratze lag - wo wir bestimmt auch nicht die ersten waren^^ umgang mit beschwerden: betrifft eher tui, die sich hier wirklich ihrem namen unwürdig verhalten haben. wir waren wg. dem lärm am 3. tag bei der örtlichen reiseleitung, wurden ans hotel verwiesen, die nachts security schicken sollten (was sie auch taten und auch nach einem gespräch mit dem chef der rezeption ein paar der störenfriede direkt ansprachen), bei unserer zweiten beschwerde war der herr, der bei der ersten mit uns sprach, leider gottes am tag der zweiten beschwerde abgereist - ganz zufällig! es wurde dann gesagt, man wisse nicht, ob wir uns beschwert hätten oder nicht, also könne man uns keinen ersatz für die bis dahin ca. 8 nächte voller störungen geben. wobei es sogar ein urteil des LG FFM gibt, was die beweislast für das nichtanzeigen von Mängeln dem reiseveranstalter aufbürdet - das am rande. die von uns nicht gerügten mängel des zimmers, die wir anfangs geflissentlich übegangen sind, weil wir im strandurlaub va. auf strand und nicht aufs zimmer wert legen, wurden auch nicht aus kulanzgründen wenigstens mitbeachtet, es wurde uns vielmehr eine predigt gehalten, dass mängel angezeigt werden müssten... was ich in zukunft einfach nur aus präventive gründen machen werde - um ein druckmittel zu haben, so dass man nicht behandelt wird wie irgendein dahergelaufener penner!

Leider außer Strand keine großen Möglichkeiten. Es werden Ausflüge angeboten, von Schnorcheltrips bis Pferdereiten - leider alles recht teuer (Schnorchelfahrt mindestens(!) 90 Dollar). Individuelle Ausflüge sind möglich, ohne fließendes Spanisch jedoch nicht zu empfehlen. Es wird außerdem an jeder Ecke versucht, mit allen Mitteln am Reichtum der Touristen teilzuhaben - verständlicherweise. Aufpassen sollte man trotzdem - man kann mit ein bisschen Geschick nahezu alle Händler auf (angemessene) 30% von dem, was sie anfangs verlangten, runterhandeln. bester trick imho: sagen, man fährt eh in die stadt, da ist s billiger, bzw. man hat s billiger gesehen, dann, wenn er nicht runtergeht, einfach gehen... dann kommen die meisten hinterher und verkaufen zu billigeren Preisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

surfen, kajak und segeln umsonst, sehr gut. sind allerdings auch einige segler da gewesen, die noch nie gesegelt sind. was das ganze dann wieder ein bisschen gefährlich macht, da die auch durch die schwimmerbereiche heizen und teilweise eben auch einfach mal umkippen... leider sind die bereiche, in denen man schnorcheln kann, nur die, in denen man auch schwimmen kann. außerhalb von denen fahren viele motorboote, sog. wassertaxen, die ohne gnade mit einer geschwindigkeit fahren, die ein ausweichen für beide,s chwimmer und boot unmöglich machen...