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Herbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3 Wochen • Strand
Es gibt für uns kein nächstes mal !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Riu Palace Bavaro ist das schönste Hotel in dem ich je war, einmalig das Design, die Farben und vor allem die Farbkombinationen: gelb, lila, orange, schwarz, chrom, meine „Farbrezeptoren“ überschlagen sich. Die Dekos, die Skulpturen usw. einfach alles unbeschreiblich. Die Hotelhalle, die verschiedenen Restaurantes und Bars. Alles wunderschön; aber :........ leider entspricht das Gästeniveau nicht einem 5 Sterne Hotel. Die meisten Gäste sind Amerikaner und deren Urlaubsgewohnheiten (stundenlang im Pool an der Swim-up Bar, sehr lautstark und (Entschuldigung) „saufen“, ganz schlimm auch die Essgewohnheiten (dazu kein Kommentar). Das „Palace“ mutiert anscheinend zu einem Familienhotel, es sind sehr viele Kinder da. Diesbezüglich hat es uns im Riu Palace Macao deutlich besser gefallen. Wenn das Management einerseits entschieden hat, die Villen sind „Adults only“, müsste konsequenterweise auch im Restaurant ein abgeteilter Bereich „nur für Erwachsene“ geschaffen werden, was mit minimalem Aufwand möglich wäre. Die negativen Empfindungen sind wesentlich stärker, als die positiven, mag auch das Bavaro noch so schön sein.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Herbert
Alter:71+
Bewertungen:51
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Urlaub zu verfassen. Wir bedauern, dass wir nicht mit allen Aspekten in unserem Hotel Ihre Erwartungen treffen konnten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich durch andere Gäste gestört gefühlt haben und Sie so Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Das Wohlbefinden all unserer Gäste hat höchste Priorität. In der letzten Woche hat ein neues Adults Only Hotel das Riu República in Punta Cana aufgemacht, welches vielleicht interessant für Ihren nächsten Urlaub wäre. Auf der anderen Seite möchten wir uns bei Ihnen für die schönen Worte über die Einrichtung unseres Hotels bedanken. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Bávaro Online Reputation Manager