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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
"Familienhotel" mit Trinkerspielen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Extrem unfreundlicher Umgang mit Reklamationen, Kinderbetreuung spricht kein wort Deutsch. Trotz Ankündigung und ausgehängtes Kinderprogramm fand so gut wie nichts statt. Abends keine möglichkeit in Ruhe draussen zu sitzen, die Beschallung mit extrem lauter Musik musste man sich antun wenn man nicht aufs Zimmer gehen wollte. Die Essensauswahl war reichlich aber manchmal ist weniger mehr, das Fleisch war "totgegrillt" oder so gut wie roh ( Fisch ) Keinerlei möglichkeit einen vernünftigen Wein ( gerne auch gegen Bezahlung ) trinken kann. Das Hotel ist extrem hellhörig und man verbringt kaum eine ruhige Nacht! Das Hotel wird von dem Amerikanern mehr als Partyhotel missbraucht mit dauernden Saufgelagen am Pool, dazu kommen noch Trinkspiele der Animateure! Ich habe am Pool Eis bestellt Pina Colada und es wurde Alkohol draufgegossen, als ich sagte es ist für die Kinder wurde lediglich der Alkohol abgegossen und man wollte mir das Eis so geben das ist eine absolute Frechheit! Alle Preise hier im Hotelshop sind in Dollar ausgezeichnet, man kann aber nirgendwo Dollar tauschen, wenn man mit Kreditkarte bezahlt wird dann in Pesos umgerechnet (schlechter Wechselkurs) und dann werden nochmal 16% aufgeschlagen Abzocke hoch drei!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:2